4raBet Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

I miei 1500 INR sono stati detratti dal mio conto bancario ma mai accreditati sul mio conto del casinò, per favore aiutami

Caro khalikmamu0,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

• Potresti cortesemente dirmi se questo è stato il tuo primo deposito in questo casinò?
• Hai già contattato il fornitore del pagamento? Idealmente, dovrebbe essere parte dell'indagine.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Molti depositi ma i miei 2 depositi sono bloccati 1 è 300 e ora 1500

Grazie per la risposta, khalikmamu0. Hai già contattato il fornitore del pagamento?

ogni giorno lo faccio 2 o 3 volte ma la risposta è sempre la stessa

Vorrei sottolineare che stavo chiedendo informazioni sul fornitore del pagamento . Se hai contattato il fornitore del pagamento, inoltrami la comunicazione. Grazie.

ok lo farò

Aspetto

Per procedere con questo reclamo, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni:

• cronologia dei depositi/cassieri dal tuo conto casinò sotto forma di screenshot,
• almeno un'altra ricevuta di deposito da precedenti depositi effettuati con successo su questo specifico casinò (questo deposito deve essere visualizzato nella cronologia del cassiere nel tuo account del casinò)
• la comunicazione più recente tra te e il casinò in merito a questo problema.

Puoi postare tutto qui o inoltrarlo a kristina.s@casino.guru . Grazie.