Il giocatore dall'India ha depositato nel casinò, ma la transazione sembra persa. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Salve, ho depositato tramite Google Pay copiando l'indirizzo UPI dalla pagina di pagamento di 4RAbet. Ora stanno dicendo che non è il loro portafoglio
Caro kalikinkarpattanaik,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con 4raBet Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
È stato il tuo primo deposito al casinò utilizzando questo particolare metodo di pagamento?
Hai usato la cassa del casinò per completare il tuo deposito nel casinò?
La transazione non è stata finora restituita al tuo conto bancario?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Questo è stato il mio primo deposito utilizzando qualsiasi metodo
Sì, ho usato la tua schermata di deposito, scegli UPI (gpay) e ho pagato dal mio portafoglio Google Pay
La transazione non viene restituita al mio account
Potresti per favore condividere l'aspetto della schermata di deposito e i dettagli della transazione che hai effettuato? Il mio indirizzo email è tomas@casino.guru
Si prega di inoltrare anche qualsiasi comunicazione (e-mail, trascrizioni di chat) tra te e il casinò in merito al problema.
Aspetterò il tuo messaggio.