Il giocatore indiano aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore ha deciso di chiudere il reclamo dopo aver perso i soldi piazzando una scommessa dal saldo principale, che ha comportato il fallimento del prelievo. Il reclamo è stato respinto come da esplicita richiesta del giocatore.
Ciao,
Mi chiamo Yashique e vengo dall'India
Come da recensione sul guru del casinò ho trovato 4rabet e ho depositato 20k e ho giocato a ritirare 6k è riuscito e ho scoperto che il prelievo è troppo lento come per altri casinò online quindi decido di ritirare tutti i soldi invia la richiesta di prelievo già due giorni dopo non ci sono aggiornamenti su lo stato del ritiro può aiutarti in questo caso, non c'è risposta da parte del servizio clienti
Caro Yaahique143,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Centro di risoluzione dei reclami
Per favore chiudi i reclami, ho perso i soldi giocando ma aspetto 5 giorni che non mi pagassero, ma nel momento in cui ho piazzato la scommessa dal saldo principale ho ricevuto la notifica che il mio prelievo non è riuscito. Non consigliare 4rabet al cliente, il ritiro è troppo lento, aspettano che il cliente giochi, come da valutazione del guru del casinò, mi registro su 4rabet, per favore, guru del casinò, non promuovere questo tipo di casinò online nel tuo sito perché la tua piattaforma ha un valore di fiducia
Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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