4raBet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso inaspettatamente.

Il mio account di scommesse 4rabet è stato bloccato all'improvviso, non lo so, ho completato la verifica del profilo 2 mesi fa, la prima volta questa settimana ho vinto ogni giorno e ho ricevuto un prelievo giornaliero e oggi ho vinto per la prima volta un sacco di soldi alle slot e ora sono stato bloccato all'improvviso a causa di una verifica non riuscita, non capisco perché ho già completato la verifica del profilo due mesi fa, come sono stato bloccato all'improvviso, non ho creato alcun account multiplo per il bonus. Questa è una sciocchezza

Ciao nolinipegu00,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 4raBet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

Potresti cortesemente indicarmi quando è stata l'ultima volta che hai elaborato un pagamento?

• Ho capito bene che ti hanno accusato di avere più account?
• Qualcun altro membro della tua famiglia possiede un account in questo caso o ha mai condiviso il tuo dispositivo per giocare?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Ieri, 14 novembre 2024, ho ricevuto il prelievo del precedente prelievo di 2000 INR. E prima di ricevere il prelievo del giorno precedente, quel giorno ho effettuato un altro prelievo di 16000 INR. Dopo 3-4 ore sono stato bloccato da 4rabet, all'improvviso verso sera. Pensavo di perdere anche il mio prelievo del giorno precedente, ma più tardi nella notte ho ricevuto i 2000.

Mi accusano di aver violato le regole

Sto usando lo stesso dispositivo del mio laptop e del mio tablet per giocare, come ogni altro giorno e ricevevo prelievi giornalieri senza alcun problema. Non capisco come ho violato le regole all'improvviso non ho mai provato a creare più account perché sono consapevole delle conseguenze

a volte mio marito e mio figlio usano il mio portatile e il mio tablet.

ma cosa c'è di sbagliato, ho già completato la mia verifica 2 mesi fa.

E ieri ho chattato con loro, ho anche mandato loro una e-mail, ma non ho ancora ricevuto risposta.

E mi dispiace, l'importo contestato sarebbe di 16.000 INR e non di 19.000 INR.

Ciao nolinipegu00,

Potresti cortesemente confermare se uno dei tuoi familiari che utilizza il tuo dispositivo ha anche un account presso il casinò?

Si prega di notare che l'utilizzo di un singolo dispositivo per più account del casinò è severamente vietato, in quanto è considerato duplicazione dell'account. In tali casi, il casinò si riserva il diritto di confiscare i saldi e chiudere tutti gli account associati.

Attendo con ansia la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

Il suo account è stato effettuato l'accesso, e ha anche fatto KYC. Il suo account funziona ancora bene, perché il suo account non è stato bloccato. Come hanno il diritto di confiscare il saldo, non ho visto quelli nei termini e nelle condizioni, se bloccano il mio account allora i soldi del mio account dovrebbero essere restituiti al mio conto bancario,

Questo è davvero ingiusto.

Vuoi dire che anche se ho già effettuato l'accesso all'account 4rabet sul mio telefono/laptop e per errore qualcun altro accede tramite il mio dispositivo, allora hanno il diritto di bloccare il mio account con tutto il mio saldo. Questo è ridicolo.

Ho già verificato la mia identità, eppure troveranno una scusa per bloccarmi

È come se i giochi da casinò non fossero mai pensati per guadagnare o trarne profitto.

Ricevo una risposta così tardi e ancora nessuna risposta. Quando lo faranno, ne sono sicuro, non mi aiuteranno.

Giuro che se il mio problema non si risolve in modo pacifico, farò causa a chiunque promuova 4rabet sui social media e cercherò di raggiungere i media popolari nazionali e i siti social contro 4rabet, cosa che fanno quando le persone iniziano a trarre profitto da 4rabet. Se succede a me, significa che anche molte persone sono cadute in questa situazione come vittime. Mi sosterranno di sicuro.

Caro nolinipegu00,

Sfortunatamente, è una regola comune in ogni singolo casinò online: https://4rabetsite.com/terms-and-conditions

Consiglierei a tuo marito di non effettuare più depositi perché molto probabilmente anche il suo conto verrà bloccato.

Ricordatevi di non condividere mai lo stesso dispositivo per giocare con 2 account diversi in un casinò online o in una piattaforma di scommesse sportive, poiché ciò porterebbe allo stesso risultato.

C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?

In caso contrario, saremo costretti a chiudere il reclamo per violazione delle regole del casinò.

Saluti,

Tacca

Ciao nolinipegu00,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Non c'è modo di recuperare i miei soldi ora?

Caro nolinipegu00,

Sfortunatamente, spetta esclusivamente al casinò decidere se rimborsare o meno qualcosa, ma in linea di principio non è obbligato a farlo poiché hai violato i suoi termini.

Per i motivi sopra esposti chiuderemo il reclamo.

Mi dispiace ancora una volta di non poterti aiutare ulteriormente.

Saluti,

Tacca