Αρης dalla Grecia ha scoperto che alcuni giochi hanno problemi con il pagamento. Ha realizzato schermate e contattato l'assistenza, ma tutto sembra a posto.
Αρης from Greece found out that some games have problems with paying out. He made screenshots and contacted support, but everything seems fine to them.
Αρης dalla Grecia ha scoperto che alcuni giochi hanno problemi con il pagamento. Ha realizzato schermate e contattato l'assistenza, ma tutto sembra a posto.
Questo casinò particolare nel black jack dal vivo è un gioco pragmatico mentre ho accettato la mia scommessa e non ho vinto nessuna paga ... dopo i colloqui in live tou black jack mi hanno detto di aspettare e come puoi ancora vedere. Sto scrivendo questo perché probabilmente mi hanno escluso e i miei messaggi non sono andati ... anche lì screenshot
This particular casino in live black jack tis pragmatic play while I accepted my bet and I won no pay ... after talks in live tou black jack they told me to wait and as you can still see. I am writing this because they probably excluded me and my messages to them didn't go ... also there screenshot
Το συγκεκριμενο καζινο στο live black jack tis pragmatic play ενω εκανε δεκτο το πονταρισμα μου και κερδισα δεν με.πληρωσε...μετα απο συνομιλια στο live tou black jack μου ειπαν να περιμενω και οπως βλεπετε ακομα.περιμενω,χωρια του οτι δεν μπορω να τoυs γραψω πλεον γιατι μαλλον με απeκλεισαν και τα μυνηματα μου σε αυτουs δεν πηγαιναν...επισης υπαρχουν screenshot
Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Potresti inviarci la cronologia dei tuoi giochi, per favore? Vedo che hai anche aperto una denuncia simile per un altro casinò. Potresti inviarmi tutti gli screenshot che hai? Su quanti tavoli hai giocato contemporaneamente?
We are very sorry to hear about your troubles. Could you please send us your game history? I see that you also opened a similar complaint about another casino. Could you please send me all the screenshots you have? On how many tables did you play simultaneously?
Ho aperto solo 1 tavolo.
Ti ho inviato la cronologia del gioco.
Ma anche le foto che non mi sembrano pagare. NON PAGARMI MAI ......
I only had 1 table open.
I sent you the game's history.
But also the photos that didn't seem to pay me. NEVER PAY ME ......
Επαιζα μονο σε 1 τραπεζι ανοιχτο.
Σας εστειλα το ιστορικο του παιχνιδιου.
Αλλα και τις φωτογραφιες που φαινεταινοτι δεν με πληρωσαν.ΔΕΝ ΜΕ ΠΛΗΡΩΣΑΝ ΠΟΤΕ......
Vorrei anche menzionare che entrambi i casi sono legati alla compagnia teatrale Pragmatic ma a società diverse
I would also like to mention that both cases are related to Pragmatic play company but different companies
Επισης θελω να αναφερω πως και τα 2 περιστατικα αναφερονται σε παιχνιδια της εταιρειας Pragmatic play αλλα σε διαφορετικες εταιρειες
Ciao Αρης.
Sembra che nel saldo del tuo account vengano visualizzati valori errati. Dagli schermi: hai iniziato a giocare con € 25 e sei finito con € 0. Dobbiamo vedere la cronologia dei tuoi giochi per poter procedere. Informazioni sull'equilibrio errate possono accadere, ma la cronologia dei giochi ci mostrerà i dati reali.
Hello Αρης.
It looks like that balance in your account is displaying incorrect values. From your screens: you started playing with €25 and ended with €0. We need to see your game history to be able to proceed. Incorrect balance information is something that may happen, but game history will show us the real data.
Caro Αρης,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Dear Αρης,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Ciao.
Sei arrivato con un caso interessante, ma abbiamo bisogno del tuo aiuto per investigarlo. Ancora una volta aggiusto il timer, quindi per favore trova la tua cronologia dei giochi per noi se è possibile, così possiamo scoprire cosa è successo.
Hello.
You have come with an interesting case, but we need your help to investigate it. I one more time adjust the timer, so please find your game history for us if it is possible so we can find out what happened.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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