Buongiorno, era a causa di un periodo di autoesclusione che mi sono messo, ho provato a riaprire ma era impossibile, ho dovuto aspettare 3 mesi, e sì, utilizzo i miei dati solo per la contabilità.
Capisco che il casinò non consente conti multipli (penso che non lo consentano secondo loro), la mia lamentela è che, anche se non ho chiesto informazioni in merito, è consentito da molti mesi, come avete visto in gli screenshot (te li ho inviati via email). , mentre ho perso o vinto poco e quando ho già vinto qualcosa in più, mi vengono tutti bloccati e mi vengono confiscati i soldi.
Grazie mille
Hello, it was due to a self-exclusion period that I put myself, I did try to reopen but it was impossible, I had to wait 3 months, and yes, I only use my data for the accounts.
I understand that the casino does not allow multi-accounts (I think they do not allow it according to them), my complaint is that, although I did not ask about this, it has been allowed for many months, as you have seen in the screenshots (I sent them to you by email). , while I have lost or have not won much and when I have already won something more, all of them are blocked and my money is confiscated.
Thank you so much
Hola, fue por un periodo de autoexclusion que yo mismo me puse, si que intente reabrir pero fue imposible , había que esperar los 3 meses, y si, utilizo únicamente datos míos para las cuentas.
Entiendo que el casino no permita las multicuentas ( creo que no lo permiten según ellos ), mi queja es que, aunque no pregunte sobre esto, se me ha permitido durante muchos meses, cómo has visto en las capturas ( te las mandé por email ), mientras he perdido o no he ganado mucho y cuando ya he ganado algo más se me bloquean todas y se me confisca el dinero.
Muchas gracias
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