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5Gringos Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 450 €

5Gringos Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 18/03/2022 | Risolto : 21/03/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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L'account del giocatore è stato bloccato poiché il casinò afferma che proviene da un paese soggetto a restrizioni. Il reclamo è stato risolto poiché l'account del giocatore è rimasto chiuso ma ha ricevuto il rimborso del suo deposito, di cui è soddisfatto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho chiuso il mio account dicendo che sono un'area riservata che chiaramente non lo sono file Vivo nella repubblica d'Irlanda, non nel Regno Unito

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Michael,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 5Gringos Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Da quando viene creato il tuo account nel casinò? Hai mai verificato il tuo account prima? Hai richiesto un prelievo o provato a verificare te stesso quando il casinò ha bloccato il tuo account o sei stato semplicemente bloccato senza alcuna azione intrapresa?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Mi hanno pagato ma hanno comunque limitato il mio account

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Hanno chiuso il mio account quando mi sono ritirato, mi hanno pagato da allora ma hanno comunque chiuso il mio account, il che va bene


Grazie per l'aiuto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie Michele per l'aggiornamento. Chiuderò il reclamo come risolto. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare di nuovo altri problemi, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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