L'account del giocatore è stato bloccato poiché il casinò afferma che proviene da un paese soggetto a restrizioni. Il reclamo è stato risolto poiché l'account del giocatore è rimasto chiuso ma ha ricevuto il rimborso del suo deposito, di cui è soddisfatto.
Ho chiuso il mio account dicendo che sono un'area riservata che chiaramente non lo sono 
Vivo nella repubblica d'Irlanda, non nel Regno Unito
Ciao Michael,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 5Gringos Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Da quando viene creato il tuo account nel casinò? Hai mai verificato il tuo account prima? Hai richiesto un prelievo o provato a verificare te stesso quando il casinò ha bloccato il tuo account o sei stato semplicemente bloccato senza alcuna azione intrapresa?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Mi hanno pagato ma hanno comunque limitato il mio account
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