6Black Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Stai lontano da questo sito. Puoi piazzare una puntata non superiore al 29% del tuo deposito. Sono felici che tu spenda il 30% in una scommessa e se perdi perdi ma se vinci rimuoveranno le vincite. Quindi, se depositi £ 100 e spendi £ 30 in blackjack e vinci, cancelleranno le vincite quando vuoi prelevare. Ho vinto £ 300 alle slot e poi ho giocato a blackjack, ho superato il 29% massimo e ho vinto di più. Hanno quindi preso tutte le vincite, comprese quelle accumulate prima della "breccia".

Caro Dan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i T&C e questo è quello che ho trovato https://www.6black.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Regole di scommessa

. Devi scommettere secondo le regole specifiche del gioco a cui stai giocando.

. Ci riserviamo il diritto di trattenere qualsiasi prelievo e / o confiscare tutte le vincite e i bonus per il gioco irregolare.

. "Gioco irregolare" comprende, tra l'altro:

Effettuare scommesse totali pari o superiori al 30% del valore del deposito attualmente in gioco.

Usando Martingale, double-up e sistemi e strategie simili. "

Comprendo che hai già familiarità con i termini e le condizioni esistenti, volevo solo che fossero visibili per gli altri giocatori, se leggessi questo reclamo.

Vorrei avvertirti, Dan, ci sono state molte lamentele simili e tutte sono rimaste irrisolte. Tuttavia, la riduzione della valutazione causata da reclami non risolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò.

Potresti confermare che non hai riscattato alcun bonus durante il deposito di fondi? Contatteremo il casinò e chiederemo il loro punto di vista, subito dopo la vostra conferma. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Dan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.