7 Reels Casino - L'account del giocatore è stato disabilitato.

Il mio account è stato improvvisamente distrutto. Voglio sapere il motivo.

Caro Tada,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che il casinò ha il diritto di chiudere qualsiasi account senza ulteriori spiegazioni. C'era un saldo attivo al momento della chiusura dell'account? Se il casinò ha pagato tutte le vincite e non vengono trattenuti fondi, temo che non possiamo fare molto per te.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Sembra che tu possa ottenere soldi. Voglio sapere perché il mio account è stato improvvisamente sospeso

Potresti avvisare se c'era un saldo attivo al momento della chiusura dell'account?

Si tratta di circa $ 2900

Poiché questo reclamo è stato presentato con $ 0 come importo contestato, l'ho corretto ora.

Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Grazie.

Caro Tada,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.