777 Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica KYC.

Ciao, ho giocato al casinò 777 per mentre ora ho pagato con la mia carta di credito anche il mio conto paysafe. Tutto è andato bene fino a quando non ho avuto la mia vittoria su 1222i quasi tutti i giorni. Non ho alcun documento d'identità con foto o certificato di nascita, non mi hanno mai chiesto di verificare le Antille che ho vinto questo pazzo. Quei soldi sono miei è così sbagliato. Prima di prendere i miei soldi dovrebbero dire prima di accettare i miei soldi. Allo stato attuale, questo progetto mi sta facendo ammalare. Per favore aiuto

Cara Rachele,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e documenti, questo è l'unico modo in cui gli stabilimenti di gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo completo.

Purtroppo, se non hai un documento di identità con foto o un certificato di nascita non sarai in grado di completare il KYC e ritirare le tue vincite non solo in questo casinò specifico, ma nemmeno in qualsiasi altro casinò online. La mia unica raccomandazione sarebbe quella di richiedere un documento d'identità con foto e di inviarlo al casinò il prima possibile.

Per favore tienimi informato.

Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Cara Rachele,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.