Il deposito del giocatore non è stato accreditato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho giocato a questo casinò per un paio di mesi. Ho effettuato diversi depositi. Oggi ho effettuato un deposito che "non era abbastanza grande" non hanno accreditato il mio conto e non hanno restituito i soldi. Dovrebbero semplicemente fare il conto alla rovescia quando mi lamento.
Ciao kindellcreations,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema. Mi permetta di farle qualche altra domanda prima di procedere con il caso.
Quanti depositi hai fatto al casinò? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare? Quale spiegazione ha fornito il casinò per il deposito non accreditato? Hai provato anche a contattare il fornitore di servizi di pagamento se il problema non si è verificato dalla loro parte?
Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi prova o comunicazione pertinente a nikolas.b@casino.guru.
In attesa di una tua risposta, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso.
Saluti,
Nick
Casino.guru