Il giocatore tedesco aveva riscontrato un problema con un deposito ritardato al casinò. Aveva depositato 35€, ma l'importo non si rifletteva sul suo conto presso il casinò. Il giocatore non è stato verificato in quel momento e aveva affermato che il casinò non aveva risposto al suo problema. Avevamo prolungato il timer di 21 giorni per consentire il completamento della transazione e abbiamo chiesto pazienza al giocatore. Alla fine, il giocatore ha confermato che il deposito era arrivato, risolvendo il suo problema. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come "risolto".
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