L'account del giocatore è stato bloccato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Gioco a un casinò a 7 bit da circa 1 mese e ho depositato circa 100 $ tramite BTC. Ho eseguito TUTTI i passaggi di VERIFICA. Non ho avuto problemi fino a stasera, dopo aver effettuato un deposito, stavo giocando alle slot e all'improvviso è apparsa una schermata di ERRORE che mi diceva di chiudere la scheda. L'ho fatto e quando ho provato ad accedere nuovamente ha detto che il mio account è disabilitato. Ho contattato il supporto e mi hanno detto che la mia richiesta è stata inviata al dipartimento competente. Uno dei motivi principali per utilizzare il casinò a 7 bit è stato a causa delle buone recensioni che hanno, quindi sono scioccato dal fatto che ciò stia accadendo.
Ciao jogarner99,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 7BitCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai giocato con denaro reale o bonus quando si è verificato l'errore? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Assicurati di dare al casinò abbastanza tempo per controllare il caso poiché è successo solo un giorno fa.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Caro jogarner99,
Grazie per la tua opinione.
Siamo incredibilmente dispiaciuti di sapere che hai dovuto affrontare una situazione del genere. Tuttavia, la tua richiesta è già stata elaborata ieri e puoi continuare a giocare sul tuo account.
Al fine di evitare il ripetersi di questo problema, ti chiediamo gentilmente di non aumentare la commissione del minatore durante il deposito in futuro, ma di attendere fino al completamento della transazione.
Grazie per la tua comprensione!
Cordiali saluti,
7BitCasino