Il giocatore brasiliano sta mettendo in discussione i requisiti di scommessa bonus che sembrano aumentare con il tempo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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7Turtle Casino - Il requisito di scommessa del giocatore è aumentato.
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Importo:: 1.404 R$
7Turtle Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Quando è il momento di incassare, non puoi perché ho detto che dovevo avere un obiettivo, hanno detto che dovevo giocare partite interne finché non avessi completato la barra, che era 8.000, ma mentre gioco e vinco, la barra aumenta, ora sono 15.000, quindi è impossibile ritirare qualsiasi cosa, voglio i miei soldi, perché se non faccio causa
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1 anno fa
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Caro Anasanto,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti specificare esattamente quale bonus hai attivato? Vorrei controllare i termini e le condizioni del bonus. Hai provato a comunicare questo problema direttamente al casinò?
Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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1 anno fa
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Non ho messo nessun bonus, per ritirare i miei soldi devo fare 15mila, fino ad allora non ci saranno più soldi
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1 anno fa
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Ho parlato con loro ma non hanno risolto nulla, hanno dato poca importanza, questo è assurdo
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1 anno fa
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Ho capito bene che hai effettuato un deposito in denaro reale senza attivare alcun bonus? Potresti inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti a petronela.k@casino.guru ?
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1 anno fa
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Ciao Anasantos,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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