HomeReclami888 Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

888 Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 1.500 €

888 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 04/04/2021 | Caso chiuso : 20/04/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore lituano ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento e della geolocalizzazione. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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ciao mi sono piaciuti 20-30 ~ deopoisti di 50 euro sono come 2000 euro e la prima volta che ho vinto circa 250 dollari mi hanno fatto perdere tutto a caso perché hanno detto che non trasferiscono denaro a mastercard e ho dato tutti i dettagli del trasferimento di filo e tehi mi ha costretto a usare skrill e io abbiamo detto che in Lituania non posso usare skrill, quindi ho detto che i miei soldi sono finiti ... voglio allegare screenshot

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro linasfrn,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che verrà offerto anche per i prelievi.

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato? Ti è stato offerto un metodo alternativo, diverso da Skrill, per prelevare i tuoi fondi?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro linasfrn,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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