Il giocatore canadese sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Non è stata un'ottima esperienza su questo sito. Non riesco ad accedere sul mio computer o cellulare per ore. Ironia della sorte, il sito ha funzionato benissimo per effettuare un deposito. Penso che sia stata un'esperienza terribile e vorrei aver appena finito di spendere i miei $ 300 in modo da poter trovare qualche altro sito. Ho finito con i casinò online grazie per avermi aiutato a prendere questa decisione.
Caro Orville,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito Web con una VPN canadese e ho riscontrato le stesse difficoltà. Ho contattato il rappresentante e l'assistenza del casinò e non appena avrò ricevuto risposta, ti informerò. Imposterò il timer per 7 giorni e se il problema persiste la prossima settimana, determineremo come procedere. Per favore fatemi sapere se ci sono aggiornamenti e prometto di fare lo stesso. Inoltre, potresti avvisare se ci sono fondi detenuti dal casinò? Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Orville,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.