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888 Casino SE - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico.

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Importo:: 310 kr

888 Casino SE
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 19/05/2020 | Caso chiuso : 03/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore svedese è stato premiato con un bonus di gioco. Sfortunatamente, a causa di un problema tecnico, il gioco è stato bloccato e il bonus è stato perso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Quindi non mi importa di quei soldi, sono qui per uccidere la noia e divertirmi un po '... oggi sto giocando e ricevo un bonus nel gioco, il mio gioco è bloccato e non ci sono soldi del genere , quindi è una cosa terribile rubare ...

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Stevan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se ci sono comunicazioni pertinenti o prove a sostegno, si prega di inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Stevan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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