Un giocatore della Repubblica Ceca ha notato negli ultimi 20 giorni un cambiamento nel gioco online MULTI5 di Egaming, dove vengono riprodotte continuamente le stesse combinazioni non vincenti. Il giocatore sospetta che il produttore abbia ridotto il tasso di pagamento ed è preoccupato per il software sleale.
Ciao, gioco solo al gioco online MULTI5 di Egaming. Gioco all'Admiral, Magic Planet, Tokyo. Il gioco Multi5 è completamente cambiato negli ultimi 20 giorni, riproponendo costantemente le stesse (nuove) combinazioni non vincenti. Prima, se ero avanti dopo tre anni di gioco, ora sono sostanzialmente indietro negli ultimi 20 giorni. Probabilmente, su richiesta degli operatori, il produttore ha ridotto la percentuale di pagamento eventualmente al 50%. Credo che attualmente sia impossibile vincere a MULTI5 a causa di un nuovo software ingiusto che esegue costantemente le stesse combinazioni non vincenti, che non si vedevano ad agosto. Conosco perfettamente il gioco, quindi posso affermarlo e sentirlo.
Caro kloboucek03,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Desidero informarti che non possiamo sollevare un caso basandoci esclusivamente su ciò che descrivi, come ti ho spiegato qualche tempo fa nel tuo reclamo precedentemente presentato ( qui ). A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se avete ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltratemele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Nick
Non è solo questione di fortuna, il gioco multi5 di egaming ha un nuovo software in cui continua ad apparire la stessa combinazione non vincente che non si trovava a metà settembre. Al momento non è possibile vincere su multi5. Il gioco ha ottime recensioni e quasi tutti i casinò online hanno Multi5 nella top 5 come gioco più giocato. Gioco a questo gioco da 3 anni e fino a metà settembre conoscevo quasi tutte le combinazioni, ora ce n'è una nuova che continua a ripetersi. Pertanto le recensioni per questo gioco non possono più essere valide. La percentuale di vincita RTP è dovuta scendere dal 97% al 50%. È una truffa di Egaming.
Caro kloboucek03,
Mi dispiace davvero, ma questo non ha nulla a che fare con il casinò ma piuttosto con il gioco e il fornitore stesso. Inoltre, il fornitore può aggiornare e modificare il proprio gioco in qualsiasi momento, quindi se al momento non sei soddisfatto del gioco, ti consiglio semplicemente di giocarne uno diverso.
Il reclamo verrà ora respinto poiché non è correlato al casinò.
Distinti saluti,
Nick
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