HomeReclamiAdmiralBet Casino BA - Il giocatore ritiene che il gioco fornito dal fornitore Fazi sia ingiusto.

AdmiralBet Casino BA - Il giocatore ritiene che il gioco fornito dal fornitore Fazi sia ingiusto.

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Importo:: 5.500 KM

AdmiralBet Casino BA
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 23/10/2023 | Caso chiuso : 14/11/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

11 mesi fa
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Il giocatore della Bosnia ed Erzegovina ha descritto la sua esperienza di perdita di denaro in diverse scommesse sul gioco Turbohot40 del provider Fazi in meno di due ore. Si era chiesto perché il gioco sembrava aggiustato in modo tale da non poter vincere nulla di significativo. Aveva riportato una perdita di circa 7.000-7.500 euro in sette giorni, giocando allo stesso gioco su più casinò online. Gli avevamo però spiegato il concetto di Return to Player (RTP), sottolineando che si trattava di una media statistica e che i risultati passati non influenzavano quelli futuri. Gli avevamo chiesto di fornire la sua intera cronologia di gioco per ulteriori indagini, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere la denuncia per mancanza di prove che dimostrino un'attività scorretta.

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1 anno fa
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In meno di due ore mi hanno tolto un importo di 5500 km con una scommessa 6 8 10 20 30 del gioco del provider Fazi Turbohot40.

Tutte le piccole vincite sono state pagate.

Questa è letteralmente una rapina.

Non capisco chi riesca a chiudere il gioco in modo tale da non poter vincere nulla, è il fornitore o il casinò?

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1 anno fa
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Caro AdisH,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con AdmiralBet.ba. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

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1 anno fa
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Penso addirittura che non sia tanto un problema in Admiral Bet Ba, ma che il fornitore del gioco sia Fazi turbohot40, anche se la descrizione del gioco afferma che l'RTP è del 96,6%, mi sembra che in realtà non lo sia nemmeno vicino a quanto scritto. Ho giocato anche su Mozzart.ba Betole.ba Volcanobet .ba Maxbet.ba allo stesso gioco con puntate più alte e da nessuna parte c'è un guadagno maggiore su quelle puntate, solo un piccolo cambiamento che ti porta rapidamente a 0.

In circa 7 giorni ho perso circa 7000-7500€ solo giocando a Turbohot40. Come prova ho i pagamenti sull'applicazione mobile della banca tramite la quale ho pagato online ai casinò menzionati. E sui miei conti ho pagamenti e prelievi nel gioco, tuttavia Admiralbet e Volcanobet hanno chiuso definitivamente il mio conto.

La domanda è: a chi importa del fornitore o del casinò che l'RTP descritto non sia nemmeno vicino a quello descritto nella realtà?

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1 anno fa
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Mi dispiace apprendere del tuo problema. Tuttavia, non possiamo sostenere un caso esclusivamente basandoci su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se avete ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltratemele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi all'indirizzo veronika.l@casino.guru se c'è qualcos'altro che posso fare per te in merito al tuo reclamo.

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1 anno fa
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Succede che quando giochi a quel gioco con puntate di 0,40 0,80 1,60 2,00 e anche 4,00 e vinci qualche, poi un po' su, un po' giù, prendi, poi ritorni appena la puntata inizia ad aumentare 8,00 16,00 32,00 40,00 come se il gioco venisse riprogrammato e non ci fosse più quella frequenza nel vincere 15 partite, 20 perdere e poi 1 vincerne una, e quella piccola vincita paga la più piccola combinazione possibile. È come se non vedessero l'ora che arrivi quella posta alta perché qualcuno giochi e non ci siano più vincite, arrivano fino a 0, quindi chi perde paga ancora e ancora, guidato dalla logica che deve ottenere dopo tutto quel denaro investito, però, non c’è pietà. È come se ti guardassero attraverso un cellulare e ridono di te.

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1 anno fa
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Il rapporto ritorno al giocatore (RTP), chiamato anche rapporto di pagamento, è un numero che descrive quale percentuale di ciascuna scommessa viene statisticamente restituita a un giocatore da ciascuna scommessa (non sta dicendo quale percentuale di depositi il giocatore riceverà indietro come alcune persone potrebbero pensare ). Quindi, se qualcuno scommette 1000$ su un gioco con il 90% di RTP, il suo rendimento atteso è 900. Ci sono alcuni fatti sull'RTP che vorremmo evidenziare.

Prima di tutto, questo rendimento atteso è solo una media matematica. In breve, chiunque può essere molto fortunato (o sfortunato) e ottenere un rendimento molto maggiore (o minore) delle sue aspettative. Tuttavia, se giochi a lungo, il tuo rendimento reale sarà vicino al rendimento atteso. In matematica, questa è chiamata la legge dei grandi numeri. Molte persone credono erroneamente che questo significhi che se qualcuno è stato molto sfortunato in un certo periodo di tempo dovrebbe essere molto fortunato nel periodo successivo. Oppure che se il numero rosso vince alla roulette dieci volte di seguito, ci sono maggiori possibilità che il numero nero vinca il prossimo. Questo si chiama errore del giocatore d'azzardo e non è vero.

I risultati passati non influenzano i risultati futuri. La legge dei grandi numeri dice che se sei stato molto sfortunato in passato puoi aspettarti di ottenere risultati medi in futuro (avresti la stessa aspettativa se hai avuto fortuna buona o media in passato - quello che è successo in passato semplicemente non non importa nel presente). E questo risultato medio ti porterà più vicino al risultato medio complessivo. Ad esempio, se il rosso vince alla roulette 8 volte su 10 nei primi dieci giri e poi 5 volte su 10 nei dieci giri successivi, il totale è 13 volte su 20, il che è molto più vicino all'aspettativa teorica rispetto all'80% di vincite del rosso da primi dieci giri.

Se vuoi saperne di più sull'RTP ti consigliamo di guardare i nostri video su questo argomento:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA

Tuttavia, se ritieni di avere diritto a un rimborso, inoltra l'intera cronologia di gioco in formato Excel a /" target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> veronika.l@casino.guru . Puoi richiedere la tua intera cronologia di gioco direttamente al casinò. Grazie in anticipo.

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12 mesi fa
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Ciao AdisH,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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