HomeReclamiAfrican Grand Casino - Il giocatore critica la falsa pubblicità del bonus.

African Grand Casino - Il giocatore critica la falsa pubblicità del bonus.

Traduzione automatica:

Importo:: R1.200

African Grand Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 22/05/2021 | Caso chiuso : 07/06/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

Il giocatore sudafricano ha provato a riscattare un bonus pubblicizzato senza riuscirci. È stata invece attivata una diversa offerta promozionale. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Continuano a promettere enormi bonus sul deposito ma non caricano l'importo corretto del bonus Sono bugiardi e lo hanno fatto numerose volte per indurti a giocare ma non una volta depositato il bonus corretto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Yolanda,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o comunicazioni pertinenti a petronela.k@casino.guru ?

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.


Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Yolanda,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.