Il giocatore del Messico ha richiesto un prelievo tre mesi fa, ma non lo ha ricevuto. Nonostante la segnalazione del problema, il casinò non ha fornito risposte soddisfacenti.
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Afun Casino - Il ritiro del giocatore viene ritardato e le promozioni vengono rimosse.
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Importo:: Mex$20.000
Afun Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.0
Afun Casino ha un Indice di sicurezza di 8: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 2h 19m 31s
Riepilogo del caso
2 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Da quando sono sulla piattaforma, non ho ricevuto alcuna promozione che mi sia stata rimossa da quella che ho vinto e ho già letto e segnalato e la risposta è che non ne sanno nulla, è ingiusto nei miei confronti, il mio ID è 118001341 afun.com, buonasera.
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Caro aaronbodega22,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti cortesemente comunicarmi se il tuo account è stato completamente verificato?
- Ti è stato comunicato perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account?
- Quando hai richiesto un prelievo dal casinò? È ancora in sospeso sul tuo account?
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tomas
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aaronbodega22 ha 5d 2h 19m 31s per rispondere
