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Agent NoWager Casino - Al giocatore è stato chiesto di completare i requisiti di scommessa.

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Importo:: £245

Agent NoWager Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 27/09/2021 | Risolto : 03/11/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore del Regno Unito si è lamentato di dover scommettere il suo deposito cinque volte. Il giocatore è stato informato sulla nostra posizione su questa politica e dopo aver terminato i requisiti di scommessa, il giocatore ha richiesto con successo un prelievo, che ha ricevuto due settimane dopo. Il reclamo è stato archiviato come "risolto".

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2 anni fa
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Il casinò mi ha preso circa £ 400 di sconto in depositi, poi quando ho chiesto di ritirare i £ 183 che avevo mi hanno detto che dovevo scommetterci 5 volte quindi in pratica non puoi scommettere direttamente su non è un vero bookmaker è una frode per favore don non depositare qui!!!

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2 anni fa
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Gentile JAY12345,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo, per favore?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò in modo che possiamo raccogliere quante più informazioni possibili sul caso? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

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2 anni fa
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Senza di esso erano tutti depositi diretti, quindi non puoi scommettere direttamente su che ti stanno facendo giocare bonus bonus depositi gratuiti 5 x Ho un saldo di £ 180 Ho chiesto loro di pagarlo semplicemente perché si comportano in modo molto poco professionale e non comportarsi come farebbe un bookmaker britannico!!!

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2 anni fa
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2 anni fa
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2 anni fa
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2 anni fa
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2 anni fa
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così

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2 anni fa
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In pratica stanno dicendo che devo scommettere £ 189 in più per prelevare, trovo divertente il fatto che io sia a corto di £ 9, quindi dovrei depositare un altro £ 45 per scommettere £ 189 per prelevare. In Inghilterra scommettiamo che vinciamo o perdiamo anche che non dovrebbero trattare le persone in questo modo!!!

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2 anni fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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2 anni fa
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Oggi devo scommettere € 200 euro ieri era £ 189 wtf 😳

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2 anni fa
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2 anni fa
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Ultimo aggiornamento hanno inviato il prelievo da elaborare vedere se lo ottengo. È la prima volta che ho dovuto scommettere un deposito senza bonus 5 volte scusa Se sono fuorviato pensando che non è normale come se andassi a un ippodromo metti £ 40 su un cavallo andò a raccogliere vincite e loro dissero di no andare scommetti 5 volte quell'importo che saresti come l'inferno no quindi vedremo ora se il problema è risolto mi chiedo se hai depositato £ 50 ora sarebbe anche soggetto a 5x 😆 confusion.com

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2 anni fa
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Grazie per l'aggiornamento, JAY12345. Alcuni casinò richiedono di scommettere il deposito in denaro reale. Questa è una delle regole standard AML (antiriciclaggio). Non tutti i casinò lo richiedono, ma non è niente di ingiusto.

Dal momento che sembra che tu sia già riuscito a soddisfare i requisiti di scommessa, ora dobbiamo aspettare che il casinò elabori completamente il tuo prelievo. Per favore, tienici aggiornati e facci sapere quando ricevi le tue vincite.

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2 anni fa
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non è normale nel Regno Unito dover scommettere su di loro, scommettilo 5 volte, specialmente quando si tratta di fondi non bonus lontani dal normale, vedremo se pagano ora!

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2 anni fa
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ora dicono che ancora non possono prelevare ieri Kristina ti ho inviato la loro corrispondenza via email dicendo che la scommessa non verrà pagata!

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2 anni fa
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Quindi ieri hanno detto che dovevo scommettere € 139 euro se l'avessi fatto potevo ritirare così ho vinto ho vinto dandomi un saldo di £ 220 quindi ho deciso di ritirare hanno respinto il prelievo e hanno detto che dovevo scommettere altri € 159 I' Sono sicuro che questo fosse stato inventato mentre andavano avanti. Quindi ho scommesso per £ 221 e ho vinto ora ho £ 245 vediamo se ora pagano questo è ridicolo probabilmente dire che devo scommettere di più domani. L'agente non scommette sì perché non puoi metterne una giusta o l'agente non paga !!

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2 anni fa
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Quindi ora dicono che devo fare un altro 5x quindi guarda fondamentalmente questo è un altro sito truffa di curaçao che non pagherà per favore non depositare qui Ho la documentazione completa per dimostrare che stanno giocando a giochi orribili persone orribili a cui mi piacerebbe andare curaçao per vedere Harrys e l'agente no payer in effetti potrei suggerire a chiunque si imbatta in questo e Harrys di segnalarlo come frode entrambi i siti devono fermarsi prima che causino il suicidio e molto altro sono davvero feccia

Modificato
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2 anni fa
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Grazie mille JAY12345 per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

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2 anni fa
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Gentile JAY12345,

Mi scuso per il ritardo nella risposta. Ho letto il tuo reclamo e le e-mail inoltrate e capisco la situazione. Contatterò il casinò

Vorrei invitare l'agente NoWager Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Gentile team Agent NoWager Casino,

Potrebbe chiarire la situazione e indicare il motivo per cui il requisito di scommessa è stato aumentato più volte nel caso di JAY12345?

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2 anni fa
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quindi il mio prelievo è stato elaborato sabato scorso, hanno detto che si aspettano vincite entro sette giorni ancora nulla. Ho anche chiesto se devo scommettere 5 volte ogni deposito.

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2 anni fa
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Grazie, JAY12345, per l'aggiornamento. Sono felice di sentire la buona notizia.

Un requisito di scommessa di 5 volte l'importo depositato è alto, ma è ancora nell'intervallo ragionevole, il che significa che non penalizziamo i casinò per tale politica. Ti preghiamo di comprendere che tutti i casinò devono avere questa politica (in una certa forma) in atto per prevenire il riciclaggio di denaro.

Vorrei chiederti gentilmente di comunicarci una volta ricevuto il pagamento o se hai ricevuto ulteriori informazioni sul problema dal casinò.

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2 anni fa
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Ancora niente soldi in attesa da 10 giorni ormai

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2 anni fa
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5 x scommettere ogni singolo deposito però?

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2 anni fa
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11 giorni senza soldi

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2 anni fa
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Grazie, JAY12345, per gli aggiornamenti. Per rispondere alla tua domanda, sì. Le politiche in base alle quali i giocatori sono tenuti a scommettere i fondi depositati (ogni deposito) un certo numero di volte prima di poter prelevare non sono niente di raro. Come spiegato in precedenza, è fondamentalmente una necessità per un casinò online.

Poiché il casinò ti ha informato che il pagamento è già stato elaborato, vorrei chiederti gentilmente di concedere qualche giorno in più affinché appaia sul tuo account. Sto impostando il timer per altri 7 giorni. Se non ricevi il pagamento prima del 21 ottobre, interverremo noi.

Per favore, tienici informati.

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Ok grazie

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2 anni fa
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Gentile JAY12345,

Ci sono state novità in merito alla questione? Sto estendendo il timer di 7 giorni. Ti preghiamo di notare che nel caso in cui non rispondi nei tempi stabiliti, dovrò respingere il tuo reclamo.

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2 anni fa
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Carissimi,

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché JAY12345 ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e alle nostre domande. Senza la sua collaborazione, non siamo in grado di procedere con le indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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2 anni fa
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Abbiamo ricevuto questa e-mail da JAY12345:

" Mi scuso per la mia risposta tardiva, sono stato pagato dopo circa 2 settimane di attesa. Ma non depositerò di nuovo perché devi scommettere ogni deposito 5 volte e non puoi prelevare meno di £ 150 grazie per il tuo aiuto, anche se i ragazzi hanno apprezzato molto "

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2 anni fa
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Grazie, JAY12345, per aver confermato e per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Sono contento che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. Poiché il problema è stato risolto con successo, contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Andrej, Casino.guru

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