Sito di casinò con sede in Messico che depreda le persone che hanno utilizzato lo schema Gamstop per impedire loro di utilizzare fornitori regolamentati nel Regno Unito/UE. Non "chiuderanno" i conti dei giocatori problematici, ma semplicemente li bloccheranno per 30 giorni, dopodiché ti verranno offerti incentivi per tornare via SMS ed e-mail. Non sembra possibile eliminare un account o interrompere le comunicazioni di marketing al di fuori del periodo di blocco.
Servizio clienti estremamente inutile che funge da intermediario tra i dipartimenti "tecnico" e "pagamento", nessuno dei quali è autorizzato a comunicare direttamente. Gli agenti offuscano, citano "politiche" e si nascondono dietro "termini di servizio" che verrebbero ribaltati in un tribunale del Regno Unito in quanto violano l'Unfair Contract Terms Act del 1977 del Regno Unito, con la certezza che non possono essere perseguiti in un tribunale del Regno Unito o denunciati a I regolatori del Regno Unito per il loro comportamento non etico.
La richiesta di rimborso di 600 euro è rimasta in sospeso per otto mesi durante i quali sono stati richiesti più volte controlli di identità. L'ultima verifica è scaduta e ora siamo in un vicolo cieco. Non mi aspetto più che i soldi vengano restituiti.
Servizio clienti estremamente inutile che funge da intermediario tra i dipartimenti "tecnico" e "pagamento", nessuno dei quali è autorizzato a comunicare direttamente. Gli agenti offuscano, citano "politiche" e si nascondono dietro "termini di servizio" che verrebbero ribaltati in un tribunale del Regno Unito in quanto violano l'Unfair Contract Terms Act del 1977 del Regno Unito, con la certezza che non possono essere perseguiti in un tribunale del Regno Unito o denunciati a I regolatori del Regno Unito per il loro comportamento non etico.
La richiesta di rimborso di 600 euro è rimasta in sospeso per otto mesi durante i quali sono stati richiesti più volte controlli di identità. L'ultima verifica è scaduta e ora siamo in un vicolo cieco. Non mi aspetto più che i soldi vengano restituiti.
- rimborso non pagato
- termini di servizio abusivi
- servizio clienti poco utile
- prende di mira i giocatori problematici
- non regolamentato nel Regno Unito
- impossibile annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing
