Caro jeffinhosilvapj41,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con ALEGREBET Casino. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.
Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
L'assistenza clienti del casinò ha specificato quanto tempo richiederà l'aggiornamento?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Dear jeffinhosilvapj41,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with ALEGREBET Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Have you made any successful withdrawals from this casino before?
Has the casino customer support specified how long the update would take?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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