HomeReclamiAllReels Casino - Le difficoltà del giocatore a ritirarsi sono le vincite.

AllReels Casino - Le difficoltà del giocatore a ritirarsi sono le vincite.

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Importo:: 3.000 €

AllReels Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 05/06/2020 | Caso chiuso : 23/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore tedesco ha avuto le sue vincite divise in più rate e ritardate. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao,


Mi sono registrato su Allreels.com circa 1 mese fa, ho depositato denaro, ho vinto circa 200 e circa 3000 euro, quindi ho voluto pagare 400 euro, ho ricevuto un'e-mail che avrei dovuto mettere l'importo su 2 prelievi 2x 200. Da allora, ogni Sono stati trasferiti 3 giorni lavorativi, 200 o un massimo di 250, mi è stato spesso detto dal supporto che il pagamento è pagato oggi ma questo non è accaduto ... quindi hai ritardato il tutto scrivendo che Bitcoin non può più essere ritirato ..Il fatto è che questo casinò fa tutto il possibile per non prelevare i soldi .. Sono stato in circa 25 giorni lavorativi! pagato solo 1400 (anche se questo casinò dovrebbe pagare 400 ogni 24 ore in base a termini e condizioni) .. Il casinò è purtroppo un casinò molto dubbio e consiglio a tutti di non pagare in questo casinò.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Alexander,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru ? Capisco correttamente che hai scelto Bitcoin come metodo di prelievo preferito? Ho verificato i termini e le condizioni, ed è quello che ho trovato https://allreels1.com/en/terms-and-conditions :

„I clienti possono richiedere contemporaneamente fino a 3 richieste di prelievo attive.

I limiti massimi di prelievo per transazione / 24 ore / mese sono determinati come segue:

per transazione: 400 EUR

24 ore: 400 euro

al mese: 10000 EUR "

Infine, chiarisci quanto sono state le vincite che hai tentato di prelevare. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Alexander,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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