La verifica del giocatore è bloccata e il suo account è stato bloccato. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho fatto un account con loro. Ho vinto questa cifra e mi hanno chiesto carta d'identità, patente, selfie con carta d'identità e selfie con un foglio con sopra un codice, oltre a un documento per l'indirizzo ...
Tutto è stato somministrato gradualmente nell'arco di 1 settimana. Dopo aver dato l'ultimo selfie, il mio account è stato bloccato.
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Ciao tenov8518,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Alphawin Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando hai iniziato esattamente il processo di verifica e da quando il tuo account è stato chiuso? Il casinò ti ha dato qualche spiegazione della chiusura del conto?
A volte è comune che il casinò chiuda l'account dei giocatori fino a quando la verifica non è in corso.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick