Il giocatore degli Stati Uniti ha ridotto le vincite del bonus sul deposito a causa della regola del massimo incasso. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Always Vegas Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state ridotte.
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Importo:: 1.259 $
Always Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.2
Always Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 3,2: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Recentemente ho ottenuto un bonus del 350% senza regole, ho messo 150 dollari quindi il bonus è di 525 da parte loro più 150 da parte mia per un totale di 675 per iniziare Ho finito il mio gioco e ho 1259 da prelevare e loro dicono al massimo Posso ritirare 834 Sono un membro di 10 casinò online, quindi so come funzionano le cose. Il servizio clienti è lento e inutile e non risponde al telefono se chiami. Ho inviato un'e-mail al gestore dell'account e non ho ricevuto risposta.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Douglas,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti specificare quale bonus esatto hai riscattato e giocato? Si prega di inoltrare il suo nome o un link quando si risponde. Hai ricevuto spiegazioni dal casinò sul motivo per cui le tue vincite sono state ridotte?
In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Penso di aver risolto la questione con il casinò ora.
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ho la tua autorizzazione per chiudere questo reclamo come risolto o c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti? Grazie in anticipo per la sua risposta.
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Pubblico
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4 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Douglas, per la tua conferma e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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