Always Vegas Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state ridotte.

Recentemente ho ottenuto un bonus del 350% senza regole, ho messo 150 dollari quindi il bonus è di 525 da parte loro più 150 da parte mia per un totale di 675 per iniziare Ho finito il mio gioco e ho 1259 da prelevare e loro dicono al massimo Posso ritirare 834 Sono un membro di 10 casinò online, quindi so come funzionano le cose. Il servizio clienti è lento e inutile e non risponde al telefono se chiami. Ho inviato un'e-mail al gestore dell'account e non ho ricevuto risposta.

Caro Douglas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti specificare quale bonus esatto hai riscattato e giocato? Si prega di inoltrare il suo nome o un link quando si risponde. Hai ricevuto spiegazioni dal casinò sul motivo per cui le tue vincite sono state ridotte?

In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Penso di aver risolto la questione con il casinò ora.

Ho la tua autorizzazione per chiudere questo reclamo come risolto o c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti? Grazie in anticipo per la sua risposta.

sì

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Douglas, per la tua conferma e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru