La giocatrice degli Stati Uniti ha avuto un tetto massimo di vincite senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Always Vegas Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.
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Importo:: 370 $
Always Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato un deposito, giocato tutti gli importi richiesti per il gioco, dopo che tutto il gioco è stato completato ho effettuato un prelievo di $ 500 USD, a condizione che tutti i documenti fossero richiesti, avevo aspettato 54 giorni per ottenere le mie vincite, ma ho ricevuto solo $ 125, non ho mai giocato con questi ragazzi, non verrai mai pagato, truffano su tutte le tue vincite, valutato il peggior casinò di tutti!!!
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2 anni fa
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Cara Lisa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Se hai utilizzato un'offerta promozionale, specifica quale era. Puoi inoltrare il suo nome o un link specifico quando rispondi.
Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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2 anni fa
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Ulteriori commenti del giocatore:
"Sì, ho giocato con un bonus di deposito, avevo completato tutti i requisiti di gioco, quando ho effettuato il mio prelievo l'importo totale del prelievo era di $ 500, e tutto chiaro, dopo molti tentativi di riscossione, dopo essere stati trattati scusa dopo scusa, hanno fatto un deposito finale di $ 130 e poi addebitato $ 15, anche se la mia vincita di $ 500 è stata cancellata e tutto il gioco è stato del 100%, dopo 2 mesi di attesa.
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2 anni fa
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Grazie, Lisa, per la tua risposta. Potresti per favore inoltrare screenshot della tua cassa e della cronologia dei bonus a petronela.k@casino.guru ? Attendiamo un vostro riscontro.
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2 anni fa
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Cara Lisa,
Non ho ancora ricevuto le informazioni richieste. Potresti per favore inoltrare screenshot della tua cassa e della cronologia dei bonus a petronela.k@casino.guru ? Attendiamo un vostro riscontro.
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2 anni fa
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Cara Lisa,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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