HomeReclamiAmerio Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.
Amerio Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.
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450 R$
Amerio Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media
Indice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
The player from Brazil had submitted a withdrawal request less than two weeks before contacting us. Winnings had not been obtained up to that day. The player reported that two withdrawals totaling 450 BRL were denied and confiscated from his account, while only a small balance remained. Despite our attempts to communicate and extend the inquiry period, the player did not respond to our requests for updates. Consequently, the complaint was rejected due to a lack of information for further investigation.
Il giocatore brasiliano aveva inoltrato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Il giocatore ha segnalato che due prelievi per un totale di 450 BRL sono stati negati e confiscati dal suo account, mentre era rimasto solo un piccolo saldo. Nonostante i nostri tentativi di comunicare ed estendere il periodo di richiesta, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste di aggiornamenti. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di informazioni per ulteriori indagini.
Salve, Casino Amerio ha negato il mio prelievo di 450 BRL, confiscando poi le mie vincite. Avevo un saldo reale sul mio conto e ho ricevuto un cashback di 128 BRL. Ho completato la sfida di rollover, che era 3x con un guadagno massimo del 400%. Ho continuato a giocare con il saldo reale e l'ho aumentato un po' di più, ma mi hanno negato e confiscato i miei soldi.
Perché ricevi un pagamento, sei fortunato nella vita e poi lo perdi? Perché hai giocato in un casinò dove non erano onesti.
Dopo una di queste esperienze, c'è una grande festa seguita dalla perdita dovuta al casinò. A questo punto, giocando solo con saldo reale, ho ottenuto una grande vincita. Ora, quanto tempo ci vorrà prima che questo provider mi faccia vincere di nuovo così tanto? Sai che i provider tracciano IP, SSN, numeri di dispositivo e, sfortunatamente, come sempre, dopo una grande vincita, il provider se la riprende e tu sei d'accordo a prendere le mie vincite.
Hello, Casino Amerio denied my withdrawal of 450 BRL, followed by confiscating my winnings. I had a real balance in my account and received a cashback of 128 BRL. I completed the rollover challenge, which was 3x with a maximum gain of 400%. I continued playing with the real balance and increased it a bit more, but they denied me and confiscated my money.
Why is it that you receive a payment, get lucky in life, and then lose it? Because you played at a casino where they weren’t honest.
After one of these experiences, there's a big celebration followed by the loss due to the casino. At this point, playing only with real balance, I scored a major win. Now, how long will it take for this provider to let me win that big again? You know that providers track IPs, SSN, device numbers, and unfortunately, as always, after a big payout, the provider just takes it back, and you’re okay with taking my winnings.
Olá, o cassino amerio negou minha retirada da de 450 BRL e na sequência confiscou os ganhos. Tinha saldo real em conta e recebi um Cashback no valor de 128 brl, completei o desafio do rollover que era 3x com ganho máximo de 400% continuei jogando com o saldo real e almentei mais um pouco, mas me negaram e confiscaram.
Aí a gente recebe um pagamento assim da uma sorte na vida e perde porque? Por jogou num cassino aonde agora não foram honesto.
depois de uma dessas, uma super comemoração e depois a perca pelo cassino. Nesse momento jogando somente com saldo real consegui uma super vitória. Agora quanto esse provedor vai me tirar até ganhar uma boa assim novamente, vocês sabem que os provedores seguem ips, cpf, número do aparelho, e agora infelizmente como sempre depois de um grande pagamento o provedor só vai tirar e vocês tão de boa com meus ganhos.
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti. Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto, il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
Dear pepinhozinho69,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests. That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you. Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards, Complaints Resolution Center
PS: Our initial response was generated based on the information you provided when submitting your complaint. If there has been any misunderstanding and the issue is different or more than just a delayed payment, please rest assured—we will review the details thoroughly and get back to you as soon as possible. Thank you for your patience.
Grazie per l'attenzione e mi scuso in anticipo per ogni eventuale disagio.
E grazie mille, mille per la vostra attenzione
UN DETTAGLIO: questo bonus l'avevo già completato il rollover ma il bonus non si è concluso da solo e quello che ho vinto l'ho scommesso con soldi e lo stavo pagando nel bonus. Prima di ottenere quelle vincite ho annullato il bonus e ho continuato con il saldo reale.
Ciò che sento più fortemente è che dopo grandi vincite arrivano grandi perdite... ed è così per ogni cosa. Ecco perché apprezzerei molto una recensione mentre giocavo e completavo il Cashback rollover e continuavo con il saldo reale aumentando le vincite.
Thank you for your attention, and I apologize in advance for any inconvenience.
And thank you very, very much for your attention
A DETAIL: this bonus I had already completed the rollover but the bonus didn't finish itself and what I won I bet with money and was paying in the bonus. Before I got those winnings I canceled the bonus and continued with the real balance.
What I feel most strongly about is that after big wins come big losses... and that's how it is for everything. That's why I'd really appreciate a review as I played and completed the Cashback rollover and continued with the real balance increasing the winnings.
Legal! agradeço a sua atenção, e desde já quero me desculpar de qualquer transtorno.
E fico muito grato, muito obrigado pela atenção
UM DETALHE: esse bônus eu já havia completado o rollover mas o bônus não finalizava sozinho e o que ganhava apostava com dinheiro e estava pagando no bônus. Antes de obter esses ganhos eu cancelei o bônus e continuei com o saldo real.
O que eu mais fico sentido é que a tendência depois de grandes vitória vem grandes derrotas... e é assim por tudo normal. Por isso que eu gostaria muito de uma revisão pois jogei e completei o rollover do Cashback e continuei com saldo real aumentando os ganhos.
* ciao NICK, l'evento in questione si è verificato il 03/02/2025 oggi, un prelievo di 400brl e un altro di 50brl sono stati negati e confiscati dal conto di gioco. C'erano 0,36brl rimasti nel saldo reale. E 450brl da due prelievi sono stati confiscati.
* hello NICK, the event in question took place on 03/02/2025 today, a withdrawal of 400brl and another of 50brl were denied and confiscated from the gaming account. There was 0.36brl left in the real balance. And 450brl from two withdrawals was confiscated.
* olá NICK, o fato em questão ocorreu no dia 03/02/2025 hoje, um saque de 400brl e outro de 50brl foram negado e confiscado da conta de jogo. Sobrou 0,36brl em saldo real. E 450brl montante de duas retiraras foi confiscado.
spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
Dear pepinhozinho69,
I hope you are doing well. As the recommended time frame has now passed, could you kindly update us on whether your withdrawal has successfully been received or if there have been any new developments regarding your case? Thank you for your time, and I look forward to your response.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Dear pepinhozinho69,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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