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Amerio Casino - Le vincite dei giocatori sono in ritardo.

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Importo:: 180 R$

Amerio Casino
Inviato: 19/01/2025 | Chiuso : 12/02/2025
Chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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Il giocatore brasiliano ha avuto problemi con il processo di prelievo su Amerio Casino, affrontando ripetute cancellazioni di vincite approvate e richieste di revisione dei requisiti. Dopo molteplici tentativi di prelievo negati e una mancanza di chiarezza in merito ai fondi confiscati, il giocatore alla fine ha reimpostato il suo saldo ed effettuato un nuovo deposito. Il problema è stato probabilmente risolto, ma senza la conferma del giocatore, il reclamo è stato respinto.

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Salve, sono molto insoddisfatto e infelice con la procedura di prelievo dal casinò amerio.life (Amerio.bet/Amerio Casino).


Ho avuto molti problemi a far approvare le mie vincite e l'importo viene raramente elaborato. Spesso cade nello stato di attesa e viene annullato restituendo il denaro al conto e chiedendo di rivedere i requisiti.

Mi è capitato di depositare senza bonus, di giocare 20 volte la cifra che avevo depositato, di prelevarne una parte e di continuare a giocare, e il resto mi è stato confiscato perché si trattava di vincite pulite senza bonus.

Oggi sono al livello PALADIO e gioco da più di 5 giorni, cercando di ritirarmi.



Cerchio C*** #70507722

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Caro bila021171,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Purtroppo, in base alla descrizione attuale degli eventi, non sono in grado di assisterti con questo caso e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti spiegare meglio? Il tuo prelievo è in sospeso da 5 giorni? Oppure le tue richieste di prelievo vengono ripetutamente annullate?

Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

Attenderò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Allegato sensibile
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Ciao nobile Kristina, ho avuto diverse cancellazioni, ricevo sempre la stessa risposta quando contatto il supporto online: erano in manutenzione e ora potevo richiedere un nuovo prelievo, (potrebbe essere che sia apparso un nuovo metodo di prelievo) Io sto continuando con il metodo che ho sempre usato. Ci sono state volte in cui ho fatto un profitto senza usare i bonus. Ne ho prelevato una parte e il resto ho continuato a giocare senza attivare nuove promozioni ed è stato addirittura confiscato.

Il casinò è carino, ho giocato molto, ma non ha senso vincere e non poter prelevare. Se questo dettaglio venisse modificato per il prelievo immediato e per il deposito, questo sarebbe di gran lunga uno dei migliori casinò del momento, ma al momento lasciano un po' a desiderare nel processo di prelievo. 48 ore e annullano.

La cosa positiva è che i soldi tornano sul conto, quindi finisco per giocare perché uno degli obiettivi è aumentare il mio livello vip. Ma ultimamente sto sprecando un sacco di tempo e perdendo fiducia.


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Gentile Giocatore bila021171 . Grazie per essere con noi. I tuoi fondi sono stati annullati automaticamente dal sistema di pagamento a causa di un errore tecnico da parte del fornitore di servizi di pagamento. Secondo il fornitore, ora questo problema è stato risolto e puoi richiedere il prelievo dei tuoi fondi.

Cordiali saluti, il team Amerio.

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Ciao, purtroppo non ha funzionato, mi sono già stati rifiutati altri due prelievi, è lo stesso dei 500brl che mi hanno dato per i 10mila che mi hanno preso sostenendo che avrei dovuto perdere tutto, hanno solo dato errore. Avrei dovuto abbandonare quella volta che mi hanno confiscato i miei diecimila BRL, dopo quella vittoria non ho mai più avuto una buona vittoria, il saldo sale un po' dopo solo in discesa. Quella volta stavo bene e non volevo perderlo, quindi ho lasciato perdere. Ma oggi vedo che quelle vittorie che mi hai tolto hanno avuto un grande impatto sulla mia traiettoria dopo quelle grandi vittorie. Questo è molto sbagliato, non vogliono pagare importi elevati, bloccano il conto, sostengono un errore di pagamento senza giustificazione, dicono che ripagheranno senza requisiti 500 BRL dei 10000 prelevati (non pagano nemmeno i depositi), e non ho potuto prelevare. Si sono intromessi con il cassiere senza lasciare i dettagli della destinazione. Nel mese 7 i miei soldi confiscati sono scomparsi senza lasciare traccia, come se mi fossero stati trasferiti. Questa somma avrebbe dovuto essere contrassegnata come confiscata, c'è qualcosa di strano nel confiscare le vincite. I segni verdi hanno approvato gli importi che sono stati confiscati dal conto di gioco.


In allegato le foto dei due casi.

Pagamento negato dopo aver ricevuto l'ok qui.

Questo casinò avrebbe risolto il problema, ma i 500 che mi hanno dato non sono mai riuscito a prelevarli, ho chiesto più volte, ho parlato con l'assistenza online e si è verificata la stessa situazione che sta accadendo ora.

i 500 brl e i 9050 brl sono saldi confiscati. Le mie richieste in questa immagine sono iniziate con 480 negate, quelle approvate in questa immagine non so la destinazione era saldo confiscato.

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Ciao, ora dopo altri 4 tentativi negati ho finito per giocare e ho azzerato il mio saldo, sfortunatamente dopo diversi ok non ho potuto prelevare le vincite dal deposito di 100BRL. È successo proprio come i 500,00 BRL che ho vinto in cambio dei 10.050,00 BRL che sono stati confiscati (in cambio degli "errori") e sarei stato libero di fare quello che volevo.

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Mi scuso, ma non ho capito il tuo ultimo messaggio. Ho capito bene che al momento non hai fondi rimanenti sul tuo conto del casinò?

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Ciao bila021171,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Ciao, ho azzerato il saldo. L'ho depositato ora è ok

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bila021171, ho capito bene che il problema è stato risolto?

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Ciao bila021171,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Sembra che il problema sia stato risolto, ma senza la conferma del giocatore siamo costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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