Il giocatore svedese ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ha effettuato un prelievo al casinò AMOK il 25/4. Dice che il prelievo è stato elaborato ma non è arrivato denaro. Ho scritto al servizio clienti ma non rispondono e vengo disconnesso quando provo a scrivere nella live chat.
Ciao, sì, ora ho la presa. Grazie per il feedback.
Caro b796whpb78,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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