Il giocatore brasiliano ha perso più di R $ 7.000 giocando sul sito AMULETOBET, principalmente sul gioco di slot GEMIX. Hanno sporto denuncia e chiesto il rimborso di parte delle perdite dovute a RTP sfavorevole. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao, gioco da anni sul sito AMULETOBET e principalmente sul gioco di slot GEMIX, che su altri siti. Non li ho mai visti mangiare così tanto $$$. Più di R$ 7.000,00 senza pagare assolutamente nulla. Dato che conosco il gioco e so come funziona, sono entrato nella chat di AMULETOBET e mi sono lamentato. Ho ricevuto solo risposte standard e ho chiesto il rimborso di una parte delle perdite, hanno dovuto rispondermi via e-mail e niente. Per più di 1 mese ho aspettato una soluzione e assolutamente niente. Le promozioni non esistono più, finalmente le macchine sono a un livello che i giocatori perderanno solo. Sono consapevole che giocando alle slot puoi vincere o perdere, ma poi giocare più di 7.000 e non ottenere alcuna vincita è inaccettabile. Chiedo una soluzione urgente per il mio caso.
Gentile Rica1971,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Tuttavia, voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
La mia email è tomas@casino.guru
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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