Anonymous Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ho depositato denaro alcune volte qui e alla fine ho vinto dopo 2 giorni di gioco. Quando ho effettuato un prelievo dopo 5 minuti, il mio account è stato disabilitato senza alcun motivo, i miei soldi erano spariti…. Questo è estremamente brutto e non ho mai sperimentato questa truffa in vita mia ... vorrei aver letto prima gli altri commenti .... Non riesco proprio a credere di aver perso tutti i miei soldi e che li prendano da tutti senza motivo e blocchino l'account non appena hai effettuato un prelievo. Nessuna risposta niente….. se avrò mai una risposta o i miei soldi lo farò sapere

Caro Matt9000,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti avvisare se hai superato la verifica KYC prima che il casinò ti bloccasse?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ho contattato il tuo supporto molte volte oggi. Dovresti essere in grado di sapere chi sono. Ma posso immaginare che sarete bombardati tutto il giorno da mail di clienti arrabbiati. Dice abbastanza tutte le altre recensioni su questo sito. Questo non è un casinò equo e amichevole. Puoi tenere tutti i soldi proprio come fai con tutte le altre persone se leggo i commenti su questo casinò! Mai più un posto come questo losco casinò che bloccherà il tuo account dal nulla non appena effettui un prelievo. Ho giocato più di 2 giorni

Gente, per favore leggete le recensioni online prima di depositare In un casinò ... mi è successo due volte nella mia vita ora che ho perso tutti i miei soldi in un casinò losco che disabilita il tuo account non appena prelevi🙁 ci penserò due volte la prossima volta e continuerò a leggere questo sito Web per argomenti recenti. Sono così estremamente frustrato che i casinò come questo esistano ancora... 👎🏻

E sì, nessun bonus attivo e ritiro con ltc. Proprio come faccio in ogni altro casinò! Siete voi il problema. Non il cliente. Ragazzi, fate arrabbiare molto le persone e il vostro staff e la vostra politica sono davvero pessimi! La gente dovrebbe farlo ora🙁….. ma ora va bene. Ragazzi, avete già rovinato 2 giorni della mia vita. Il tempo è bello oggi qui quindi vado a fare una passeggiata e cerco di dimenticare questo orribile casinò. @casinoguro puoi chiudere questo argomento. Ho davvero chiuso con questo tipo di casinò. Grazie per l'aiuto!

Grazie per la risposta, Matt9000. Innanzitutto, vorrei chiarire che in questo thread hai parlato con un dipendente di Casino.guru e non con il casinò.

Inoltre, ora presenterò questo reclamo come da tua esplicita richiesta. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.