Il giocatore finlandese aveva effettuato un ritiro che sarebbe stato approvato ma non trasferito. Sebbene inizialmente fosse stato detto che il pagamento avrebbe richiesto dalle 3 alle 48 ore, era trascorso un periodo di tempo significativo senza spiegazioni o pagamenti. Il conto del giocatore era stato verificato, ma il casinò ha annullato il prelievo senza fornire una motivazione. Dopo un po' di tempo, il casinò ha pagato il prelievo e il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato da noi come "risolto".
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