Tahi, un giocatore tedesco, ha sperimentato un comportamento insolito del software del casinò.
La migliore manipolazione al mondo spesso si blocca e si trasforma in sospensione come programmata o controllo software è la mia richiesta, non gioca
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Sono tutti lo stesso fornitore
The best manipulation in the world often hangs and turns as hanging as preprogrammed or software control is my request, does not play
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Das Best manupulation der Welt, hängt oft und dreht so hängend wie vorprogrammiert oder Software Steuerung zu machen ist meine Bitte, spielt nicht
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Sind alle gleiche Anbieter
Caro Tahi.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere la tua esperienza negativa con il Casinò Ares e apprezziamo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Ares Casino è un casinò con licenza (Curacao) con fornitori di giochi ufficiali. Hai qualche prova rilevante che ti ha convinto che il casinò ha modificato i giochi? Hai qualche traccia del tuo gioco?
Dear Tahi.
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about your negative experience with the Ares Casino and we absolutely appreciate that you shared your experiences with the Casino Guru team. Ares Casino is a licensed casino (Curacao) with official game providers. Do you have any relevant evidence which convinced you that the casino has altered the games? Do you have any record of your game play?
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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