Il giocatore austriaco non è soddisfatto del processo di prelievo. Abbiamo finito per chiudere il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.
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Ares Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.
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Punti di penalità: 155
Importo:: 850 €
Ares Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.6
Ares Casino ha un Indice di sicurezza di 2,6: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Non risolto
Il nostro verdetto
Politica di non reazione, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Salve, sto aspettando da 1 mese il mio guadagno di 850 euro / purtroppo ancora non riesco ad avere i soldi perchè qualcuno può aiutarmi lg
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3 anni fa
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Caro Kharaman,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato con successo la verifica KYC?
Hai provato a discutere questo problema direttamente con il casinò? Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Kristina
fino ad ora non ho mai effettuato un prelievo dal casinò ares, quindi è stata la prima volta / Kyc-verificato. Ricevo sempre la stessa risposta per favore aiutatemi. Lg kahraman
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Pubblico
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3 anni fa
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Penso che non avrò mai i soldi come può un casinò del genere vivere senza licenza dove lo dai? !!!!
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3 anni fa
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Grazie per la tua risposta, Kahraman. Potresti per favore consigliare qual è lo stato del tuo prelievo? È in sospeso o elaborato?
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3 anni fa
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È in fase di modifica dice che ares casino lg
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille Kahraman per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
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3 anni fa
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Ciao Kharaman!
Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Vorrei invitare rappresentanti di
Ares Casino in questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del prelievo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Vorremmo chiedere ad Ares Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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Pubblico
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3 anni fa
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Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.
Spero sinceramente che non ti imbatterai più in un problema come questo.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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