ArgoCasino - I ritiri dei giocatori sono stati ritardati.

Non è cambiato molto per quanto riguarda il ritardo del ritiro. Il mio ultimo prelievo ha richiesto 20 giorni per essere finalmente pagato.

Ora aspetto 18 e 19 giorni sulle attuali 2 richieste di prelievo che ho richiesto il 15.1.2021 e il 16.1.2021.

Risposta standard sulla loro live chat ... abbiamo inoltrato la tua richiesta al dipartimento finanziario e dovresti ricevere i soldi il prima possibile.

Inoltre, il loro supporto e-mail non risponde alle e-mail che chiedono quando pagheranno finalmente.

Caro BlueHornet,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere dei tuoi ritiri ritardati. Ho capito correttamente che i tuoi pagamenti sono ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborati? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Caro BLUEHORNET,

La successiva richiesta di prelievo è stata elaborata dal Dipartimento delle Finanze.

I migliori saluti,

ArgoCasino.

Il prelievo richiesto il 15 gennaio 2021 è stato elaborato oggi e ho ricevuto denaro. Tempo di attesa totale - 20 giorni (lo stesso dell'ultimo prelievo che ho richiesto a dicembre 2020).

Ma il ritiro richiesto il 16 gennaio 2021 è ancora in sospeso e il denaro non è stato ancora ricevuto. Il tempo di attesa totale per questo è oggi 19 giorni.

Se il tuo nuovo piano per l'anno 2021 prevede l'invio di denaro dopo 20 giorni, il sito web di Argocasino dovrebbe modificare le informazioni sul sito web che la velocità di pagamento non è di 24 ore, ma nell'anno 2021 è di 20 giorni.

Si spera che l'ultima richiesta di prelievo del 16 gennaio 2021 venga elaborata domani in modo da poter chiudere questo reclamo.

Capisco perfettamente la tua frustrazione, BlueHornet. Imposterò il timer per ulteriori 3 giorni e se entro lunedì non ci saranno sviluppi interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo la buona notizia per quanto riguarda il tuo ritiro. Grazie in anticipo per la tua pazienza.

Appena controllato e richiesta di prelievo dal 16 gennaio 2021 è ancora in sospeso e non è stato pagato finora.

Il loro dipartimento finanziario è chiuso durante il fine settimana, quindi lunedì saranno già 23 giorni ad aspettare i miei soldi.

Scioccato nel vedere il casinò che fa questo può mantenere la valutazione 8 sul tuo sito, con un difetto così grande come impiegare più di 2 settimane per pagare i giocatori.

In un altro grande portale di gioco d'azzardo 4 giocatori hanno ora reclami aperti per aver atteso più di 2 settimane per ottenere i loro soldi. Lì, il primo reclamo per il ritiro ritardato è iniziato nel 2017, il che ha fatto scendere il punteggio di Argocasino a 5,7 per questo motivo.

Reclami totali lì 26 !!!

Eppure casino.guru sulla tua pagina delle recensioni di Argocasino scrivi "Nessun reclamo rilevante trovato dal 2014".

Caro BlueHornet ,

Sì, riceviamo reclami dai giocatori, ma tutti i reclami sono contrassegnati come risolti, il che significa che ogni utente può essere certo che tutti i problemi verranno risolti. Ora abbiamo alcuni ritardi causati da motivi al di fuori del nostro controllo.

La tua seconda richiesta verrà elaborata a breve.

I migliori saluti,

ArgoCasino.

Grazie Argo Casino per la tua assistenza.

Ciao BlueHornet ,

Recentemente abbiamo cambiato l'aspetto delle recensioni dei casinò sul nostro sito web e tutti i reclami, anche quelli rifiutati, sono ora visibili https://casino.guru/Argo-Casino-review#tab=js-tab-reputation .

Comprendo appieno la tua frustrazione, ma ti preghiamo di comprendere il nostro punto di vista secondo cui non possiamo punire il casinò per ritiri ritardati. I tempi di prelievo non sono influenzati esclusivamente dai casinò.

Potresti per favore consigliare quale metodo di pagamento hai scelto?

Vedo ora un nuovo layout e sembra fantastico.

Il mio metodo di pagamento si può vedere sulla foto che ho caricato durante la presentazione di un reclamo.

Recesso richiesto il 16 gennaio 2021 ancora non pagato.

Aspettando oggi già 23 giorni.

Al di là dell'assurdo ciò che questo casinò può ottenere e mantenere un buon punteggio.

Caro Argo Casino ,

Potresti chiarire perché un pagamento Bitcoin è stato posticipato di tre settimane? Capisco che alcuni problemi tecnici dietro il tuo controllo potrebbero causare un breve ritardo, ma sembra che il ritiro richiesto dal 16 gennaio non sia stato ancora elaborato. Potresti per favore consigliare un lasso di tempo? Grazie mille in anticipo.

Gentile Petronela Kontos,

Il dipartimento finanziario ha elaborato tre richieste. L'ultima richiesta verrà elaborata a breve.

Per favore aspetta ancora un po '. Grazie per la comprensione.

I migliori saluti,

ArgoCasino.

Sfortunatamente, ora non ci resta altra scelta che aspettare.

Capisco perfettamente la tua frustrazione, BlueHornet. Imposterò il timer per altri 7 giorni. Restiamo positivi e aspettiamo le buone notizie riguardo al tuo ritiro ritardato. Grazie in anticipo per la tua pazienza. Per favore tienimi aggiornato.

Recesso richiesto il 16 gennaio 2021 ancora non pagato.

In attesa di oggi già 25 giorni - quando ci vuole 1 minuto per inviare denaro a un indirizzo bitcoin.

Non posso fingere di avere problemi tecnici con il processore di pagamento ma non so ancora quando pagheranno.

L'unica spiegazione logica è che hanno problemi di flusso di cassa.

Per come stanno andando le cose, chissà se questo casinò sarà ancora vivo entro la fine di quest'anno.

Mi dispiace davvero di non essere in grado di aiutarti di più in questo momento. Controllerò con te mercoledì.

Grazie Petronela per tutto il tuo contributo.

Vedrò se il denaro non verrà ricevuto questa settimana, quindi la prossima settimana adotterà misure più importanti per ottenere i miei soldi (contattare i loro fornitori di pagamento, istituzioni finanziarie che ispezionano i casinò per attività criminali, webhost, registrar di nomi di dominio ...).

Casino.guru è attualmente l'unico che lancia un avvertimento ai giocatori riguardo al deposito in questo casinò.

Askgamblers approva solo manualmente le recensioni dei giocatori. Se vuoi scrivere una recensione negativa a causa di ritardi nel prelievo e provare ad avvertire gli altri giocatori che i loro soldi non sono al sicuro con questo casinò, Askgamblers rifiuta tale recensione.

O 3 recensioni negative che avevano pubblicato il mese scorso, hanno cancellato questo mese solo così il punteggio di Argocasino sarebbe stato più alto.

Askgamblers si rifiuta persino di modificare la propria recensione sui tempi di prelievo e di mantenerla a 24 ore poiché questo è ciò che il casinò ha detto loro di scrivere. E hanno oltre 25 reclami da parte dei giocatori per ritiri ritardati, per alcuni giocatori anche per più di un mese.

Alcuni siti di gioco d'azzardo andranno contro i giocatori perché amano troppo i soldi sponsorizzati, MA Casino.guru è uno di quelli che si preoccupano dei giocatori.

Grazie mille per le tue gentili parole 🙂 Aspetterò pazientemente l'aggiornamento.

Caro BlueHornet,

Il dipartimento finanziario ha elaborato la tua richiesta di prelievo. Grazie per l'attesa.

I migliori saluti,

ArgoCasino.

Sì, dopo 27 giorni mi hanno pagato oggi ma mi hanno derubato per quasi il 10% o 90 euro.

Ho richiesto un prelievo di 990 euro ma ho ricevuto solo 0,0229 BTC che 1 ora fa quando hanno inviato il pagamento valevano solo 893 euro.

Hanno inviato il pagamento alle 7:40 UTC quando BTC / EUR era a 39.100.

990 euro - max 10 euro di commissione mineraria = dovrebbe inviarmi 980 euro al tasso BTC / EUR = 39.100 dovrei ricevere 0,025 BTC.

Mi derubano di 0,0229-0,025 = 0,0021 BTC o 82 euro.

82 euro a 990 euro il prelievo è dell'8,3%.

Per non parlare di quando ho richiesto il prelievo il 16 gennaio 2021 che btc / eur era a 30.000, quindi se mi avessero inviato denaro avrei ricevuto 0,0326 BTC.

La differenza tra 0,0326 BTC e 0,0229 BTC ricevuti oggi è in realtà quasi 400 euro o il 40% dell'importo che ho richiesto di ritirare !!!

È molto redditizio per questo casinò ritardare i prelievi, in particolare disabilitando i prelievi Skrill e facendoti aspettare settimane per ricevere il prelievo in bitcoin.

Sicuramente il casinò più losco che abbia mai depositato.

Gentile loganoff79,

Non abbiamo informazioni sul tasso di bitcoin in futuro.

Oltre a skrill, abbiamo anche altri sistemi di pagamento. Hai scelto di prelevare fondi su un portafoglio bitcoin.

I migliori saluti,

ArgoCasino.

Sto parlando principalmente del prezzo del bitcoin nel momento in cui hai inviato il pagamento e mi hai comunque inviato l'8-10% in meno che è di circa 80 euro.

Riposo: oltre 300 euro di danni è quanto mi costavi ritardando il prelievo di 27 giorni, mentre il bitcoin andava più in alto.

Ritardare i prelievi per settimane e ridurre l'8-10% dei prelievi btc è solo qualcosa in più che allontanerà più giocatori dai tuoi marchi.

Caro BlueHornet, potresti per favore avvisare in quale valuta hai depositato fondi sul tuo conto, giocato e prelevato? Era in Bitcoin, senza eccezioni, o è stato convertito durante il processo? Per favore capisci, se è sempre stato in Bitcoin, non possiamo davvero considerare il tasso di cambio. Grazie mille.

Ho depositato con Skrill ma a dicembre 2020 hanno disabilitato il ritiro su Skrill. Quindi ho deciso di ritirare le mie vincite in euro su bitcoin.

3 prelievi di euro su bitcoin prima che mi pagassero a un tasso di mercato equo btc / eur al momento dell'invio di btc. Ma quest'ultimo mi hanno mandato l'8-10% in meno.

È quello che è: stabiliscono le regole, quindi i giocatori lo accettano o smettono di giocare in questo casinò.

Almeno mi hanno pagato alla fine. La loro tattica di ritardare i prelievi e ridurre i prelievi btc farà sì che molti giocatori smettano di giocare d'azzardo sul loro sito web.

Puoi chiudere questo reclamo con successo, nonostante molti nervi ed energie sprecate perché Argocasino non vuole agire come un casinò rispettabile per pagare effettivamente in 24 ore.

Capisco perfettamente la tua delusione.

Tuttavia, poiché il reclamo è stato risolto con successo, anche se i ritiri sono stati ritardati, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, BlueHornet, per la tua collaborazione e conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru