ArgoCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Questo casinò afferma che il processo di prelievo è di 48 ore ho aspettato 7 giorni e ogni giorno chiedo per quanto tempo continuano a raccontarmi la stessa vecchia storia `` presto '' il mio account è completamente verificato quindi non vedo il problema, dovrebbero onorare il loro clienti.

Cara Mandy,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se il tuo prelievo è già stato approvato? Tutti i prelievi richiesti vengono controllati manualmente e se hai attivato un'offerta promozionale, l'intera sessione bonus viene controllata per eventuali violazioni dei termini di utilizzo. Insieme alla sfortunata situazione di Covid in tutto il mondo, credo che questo sia il motivo per cui il tuo ritiro sta richiedendo un po 'più di tempo del solito.

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao, grazie per la tua risposta, ma il mio ritiro è ancora in sospeso nel mio account. Ho completato la mia verifica KYC la scorsa settimana e tutto è stato approvato. Sono consapevole che covid ha rallentato le cose, ma il tuo sito afferma 48 ore per i prelievi e continuo a essere informato ogni giorno presto, presto, presto. Vorrei un po 'di chiarezza sulla questione, per favore. Grazie.

Capisco perfettamente la tua frustrazione, Mandy. Imposterò il timer per ulteriori 5 giorni e se entro lunedì non ci saranno sviluppi interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo le buone notizie riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la vostra pazienza.

Ciao Mandy,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

sì, ho ricevuto il mio prelievo ma non consiglierei questo casinò per i prelievi. Grazie, non desidero commentare ulteriormente e vorrei che la questione fosse chiusa.

Una volta ricevute le vincite e risolto il problema, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Mandy, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru