HomeReclamiAussie Play Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Aussie Play Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 100 $

Aussie Play Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 06/05/2020 | Caso chiuso : 21/05/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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A un giocatore degli Stati Uniti è stato bloccato l'account dopo aver completato i requisiti di scommessa del bonus senza deposito. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho fatto i requisiti di scommessa per ottenere il loro bonus senza deposito e poi mi hanno bloccato dal mio conto una volta che ho trasformato i soldi del bonus in denaro reale. Consiglio vivamente di NON utilizzare questo casinò, in quanto potrebbero anche prendere i tuoi soldi. Ci sono così tanti altri casinò tra cui scegliere. Sei stato avvisato!

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Megan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti confermare che il tuo account non è più accessibile? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela


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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Megan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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