Avalon78 Casino - Il deposito del giocatore sembra perso.

Dopo aver effettuato il mio primo deposito e aver richiesto il pacchetto di benvenuto, i miei fondi non vengono mai mostrati.

Dopo 3 chat e oltre 15 email (dove si dice che dovevo provarli e avere pazienza), arrivo chiaramente alla conclusione, mi hanno rubato i soldi.

Questo casinò è una truffa e non dovresti mai creare un account qui.

Ho esperienza di gioco in oltre 20 casinò e questo è il peggiore con cui abbia mai avuto a che fare.

AVVISO TRUFFA

Caro KoenVZ010,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Raccomanderei inoltre vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto ora. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao Tomas,

Grazie mille per la tua risposta. Ho già contattato il mio fornitore di servizi di pagamento (in questo caso N26).

Hanno detto che una volta completate le transazioni non c'è niente che possano fare.

Mi hanno consigliato di rivolgermi alle autorità locali e sporgere denuncia alla polizia.

Lo sto prendendo ora in considerazione.

Vi terrò aggiornati sulla situazione quelli che ci sono più chiari. Anche se accredito i miei fondi sul mio conto, questo sarà l'unico deposito su Avalon. Avrei dovuto leggere per rivedere qui prima di scavare, lezione appresa 😉.

Goditi il weekend!

Cordiali saluti,

Koen

Ciao Tomas,

Dopo l'ultima lamentela e dicendo che sono andato da te. Mi hanno dato i miei fondi, ho lasciato cadere il bonus giocato per un po '... (strano non volevo vincere perché mi aspetto che non lo riceverò mai). e cancellato il mio profilo.

Grazie per il vostro aiuto!!

Grazie per la risposta e l'aggiornamento. Ho capito bene che l'importo che hai depositato è stato finalmente accreditato sul tuo saldo del casinò e sei stato in grado di giocare? Possiamo considerare la questione risolta?

Sì È risolto, puoi chiuderlo.

Caro KoenVZ010,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru