Avantgarde Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

ciao, ho pochi prelievi in sospeso da 27 giorni ad Avantgarde. Apprezzerei qualsiasi aiuto, perché probabilmente il periodo di attesa di 15-18 giorni lavorativi è già scaduto

Caro Thomas Moore,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per i tuoi prelievi ritardati. Ho capito correttamente che i prelievi sono ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborati? Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma più di un mese è insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Sì i prelievi sono ancora in sospeso (no, ricevono immediatamente lo stato in sospeso e vengono detratti dal saldo) Gli ho inviato un'e-mail un paio di giorni fa ma non ho ancora ricevuto risposta.

Scusate, stamattina è arrivato il denaro, l'argomento può essere chiuso e contrassegnato come risolto,

grazie mille per il tuo supporto !

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, ThomasMoore, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru