HomeReclamiAxecasino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Axecasino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 200 €

Axecasino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 13/09/2022 | Risolto : 27/09/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato risolto poiché il deposito del giocatore è stato accreditato.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho depositato 200 euro in questo casinò il 12 settembre con un bonus di benvenuto aggiuntivo tramite bonifico bancario Sofort e il denaro non è ancora sul mio conto.

Il supporto si risolve con problemi di trasferimento e non aiuta affatto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Tamino1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Tamino1,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao ,


Nel frattempo il provider ha pagato con il loro aiuto, ma ho anche cancellato l'iscrizione lì perché non ho trovato il comportamento molto grave

Cordiali saluti

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie Tamino1 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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