Il giocatore dall'India sta affrontando problemi di prelievo dopo aver richiesto 2678 INR da Babu88 Casino sette settimane fa. Il casinò afferma che il prelievo è in fase di revisione per attività sospette, nonostante il giocatore abbia affermato che non ci sono state azioni del genere durante il gioco. Di recente, il giocatore ha scoperto che il suo account è stato sospeso in base alla stessa accusa.
Nome utente - surabhi527
Ho creato un account sul casinò babu88
Deposito un po' di soldi e gioco a giochi normali
Prelevo 2678rs dal mio conto utilizzando il conto bancario il 12 agosto 2024
Il giorno dopo ho visto che la transazione era ancora in sospeso quella volta
Ho chiesto in chat e mi hanno detto che il tuo ritiro è in fase di revisione per attività sospette, ma non ho giocato come se ci fossero attività sospette.
Stanno controllando il mio gameplay
Dopo molte volte ho chattato con loro ma ogni volta mi ha detto che il tuo ritiro è in fase di revisione a causa di attività sospette
Dopo molti giorni oggi torno a chattare per il mio ritiro ma questa volta il provider ha sospeso il mio account a causa di attività sospette ma non lo so, non ho fatto nessuna attività sospetta sul gameplay
Per favore aiutami
Gioco a giochi normali e vinco un po' di soldi, ma il casinò non voleva dare soldi agli utenti
Stanno avendo paura degli utenti
Caro Rahulop,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Potresti specificare a quali giochi hai giocato? Il supporto via chat ti ha spiegato che il tuo account è stato sospeso a causa di "attività di scommesse" sospette. Hai piazzato scommesse sportive?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Veronika è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
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