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Bahigo Casino - Conto del giocatore bloccato inaspettatamente.

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Importo:: 545 ₮

Bahigo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 05/03/2024 | Caso chiuso : 07/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 mese fa
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Il giocatore turco aveva verificato con successo il suo account, ma era stato inaspettatamente bloccato ed era quindi in fase di revisione. Il casinò non ha fornito alcuna motivazione per il blocco né alcuna tempistica per la revisione, il che ha causato un ritardo nel pagamento. Il giocatore si era concentrato solo sulle scommesse sportive e aveva accumulato le sue vincite senza bonus. Non siamo stati in grado di fornire ulteriore assistenza poiché il nostro forum si occupava principalmente dei reclami degli utenti di casinò online e non disponeva di informazioni approfondite sui problemi delle scommesse sportive. La sua denuncia è stata successivamente respinta per questi motivi.

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ciao! Non volevo sporgere denuncia. Tuttavia, il modo in cui si comporta questo casinò mi fa infuriare! Ho superato rapidamente e con successo tutti i controlli dei documenti e verificato il mio account. Ho anche ricevuto una telefonata dal casinò e ho risposto con successo a tutte le loro domande. Ma senza alcuna motivazione, hanno bloccato il mio account e stanno conducendo una sorta di ispezione. Il casinò non mi paga i soldi! Non possono nemmeno fornire tempi precisi per la revisione dell'account. Tutto ciò mi sembra un comportamento fraudolento da parte del casinò.

Voglio capire e risolvere questo problema.

Grazie!

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Caro Ivanweber,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti consigliarmi su quali giochi ti sei concentrato mentre il tuo account era ancora attivo: slot, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
  • Ho capito bene che il tuo account è stato verificato?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ciao!


Scommetto solo sullo sport.


l'account è stato verificato e verificato.


vincite accumulate senza bonus.


Grazie per avermi aiutato in questa spiacevole situazione :)

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Grazie per la risposta, Ivanweber. Vorrei sottolineare che il nostro forum Casino.guru si occupa dei reclami riguardanti esclusivamente gli utenti dei casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema nel caso in cui ti concentrassi solo sulle scommesse sportive.

Posso però consigliarti alcuni siti web che potrebbero aiutarti. Per favore, fatemi sapere se siete interessati all'elenco di questi siti Web e grazie mille per la vostra comprensione.

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Sì, vorrei avere i nomi dei siti. Gestisci i reclami degli utenti dei casinò online. Quindi, sono cliente di un casinò online e ho un reclamo specifico riguardo al casinò!

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ti manderò la lista via email.


Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

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