È un problema perché i fondi di un altro giocatore sono stati utilizzati per giocare al casinò nel tuo account. In altre parole, c'è il forte sospetto che una terza parte abbia utilizzato il tuo account. Un giocatore non dovrebbe mai utilizzare i fondi di qualcun altro per giocare se non i propri.
Come accennato in precedenza, ho esaminato le prove fornitemi dal casinò che suggeriscono che hai violato direttamente i seguenti termini e condizioni del Casinò Bankonbet:
''9.1 Il sito Web può essere utilizzato solo per scopi di intrattenimento personale. Le seguenti attività sono severamente vietate
e sarà considerata una violazione materiale delle presenti Condizioni Generali:
- impegnarsi in attività fraudolente, incluso, senza limitazione, l'utilizzo di carte di credito/debito o altri metodi di pagamento o fondi non di tua proprietà , nei casi in cui i fondi vengono richiamati/contestati;
- collusione con altri clienti o soggetti terzi. Ciò include, senza limitazioni, giocare nell'interesse di altri, condividere informazioni, cooperare o coordinarsi con altri;
9.4 Qualora dovessimo arrivare al ragionevole sospetto che tu sia coinvolto in una frode, in qualsiasi attività illegale o impropria, o abbia altrimenti violato i Termini, ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi numero delle seguenti azioni, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, con o senza preavviso:
- annullare qualsiasi vincita ottenuta, annullare eventuali prelievi in sospeso e rimborsare l'ultimo deposito effettuato sul conto;''
A causa delle circostanze di cui sopra, non ho altra scelta che respingere questo reclamo.
It is a problem because another player's funds were used to play at the casino in your account. In other words, there is a strong suspicion that a third party has used your account. A player should never use anyone else's funds to play but his own.
As mentioned above, I have reviewed the evidence provided to me by the casino that suggests you have directly violated the following terms and conditions of Bankonbet Casino:
''9.1 The Website may only be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited
and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
- engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
- colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing in the interest of others, sharing information, cooperating or coordinating with others;
9.4 Should we arrive at a reasonable suspicion that you have engaged in a fraud, any illegal or improper activity, or have otherwise breached the Terms, we reserve the right to take any number of the following action, at our sole and absolute discretion, with or without notice:
- void any winnings obtained, cancel any pending withdrawals and refund the last deposit made into the account;''
Due to the circumstances above, I have no choice but to reject this complaint.
Traduzione automatica:
