Bass Win Casino - I prelievi dei giocatori sono limitati.

Ciao, ti permettono di effettuare un prelievo solo su una Mastercard, ho provato a effettuare un prelievo tramite Chase Bank, ma la mia banca ha negato il denaro, e anche con Monzo, che ha anch'esso negato il denaro. Per favore, aiutami, cosa posso fare? Ho un saldo elevato e non riesco a prelevarlo da nessuna parte!

Caro toindnb,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

Quale metodo di pagamento hai utilizzato per effettuare il deposito?

Hai parlato con il casinò di metodi di pagamento alternativi per i prelievi?

Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito ai prelievi? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail dominika.l@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Domenica

Ho depositato tramite carta di debito, ho provato a prelevare sul mio conto Chase e quando il casinò ha inviato i soldi la mia banca ha rifiutato il pagamento. Ho provato anche con Monzo, che ha fatto la stessa cosa.

Ho parlato con la banca e mi hanno detto che il casinò deve inviare il denaro tramite un metodo di pagamento rapido (tramite codice di ordinamento e numero di conto)

ma quando ho chiesto al casinò se fosse possibile, mi hanno risposto di no.

quindi non so cosa fare ogni volta che provo a prelevare denaro su una Mastercard la banca rifiuta semplicemente i soldi

Caro toindnb, hai parlato con il casinò di metodi di pagamento alternativi per i prelievi?

Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito ai prelievi? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail dominika.l@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.

Ciao toindnb,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.