Recensione di Bass Win Casino

Il giocatore del Regno Unito non è in grado di prelevare un saldo elevato dal casinò, poiché i fondi possono essere prelevati solo su una Mastercard, mentre i tentativi di prelievo su Chase Bank e Monzo sono stati respinti.

Il giocatore del Regno Unito aveva vinto una notevole somma di denaro al casinò Basswin, ma ha dovuto affrontare ripetuti rifiuti quando ha tentato di prelevare. Il suo account era attualmente in fase di revisione nonostante avesse completato tutte le verifiche. Il Complaints Team non è stato in grado di risolvere il problema poiché il giocatore non ha risposto alle richieste di informazioni aggiuntive, il che ha portato al rifiuto del reclamo.

Il giocatore del Regno Unito ha avuto problemi con la chiusura permanente del suo account del casinò, che era stato impostato su autoesclusione solo per due settimane. Nonostante i molteplici tentativi di chiusura, il casinò ha continuato a contattarlo con offerte promozionali. Il Complaints Team non è stato in grado di aiutare a forzare la chiusura dell'account poiché richiedeva l'espressione di problemi di gioco d'azzardo. Il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di risposta del giocatore, limitando ulteriori indagini sul problema.

Il giocatore del Regno Unito attendeva un prelievo da meno di due settimane. Sfortunatamente, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Complaints Team ha confermato che il giocatore stava ricevendo pagamenti a rate da 400 euro ogni 36 ore, in linea con i limiti di prelievo del casinò. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito a ulteriori dettagli, il reclamo è stato respinto.

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto la chiusura permanente del suo account del casinò, ma non ha ricevuto alcuna azione nonostante le molteplici richieste. Il Complaints Team ha tentato di coinvolgere il casinò per una risoluzione, ma non ha ricevuto alcuna collaborazione, poiché il casinò operava senza una licenza valida e non ha fatto riferimento ad alcun servizio di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" nel sistema, con l'intesa che il calo della valutazione del casinò avrebbe potuto indurre a un cambiamento nel loro approccio. Al giocatore è stato consigliato di prendere in considerazione le recensioni e le valutazioni del casinò in futuro per evitare problemi simili.

Il giocatore del Regno Unito aveva vinto più di £ 500 ma non era in grado di ritirare i soldi perché il casinò richiedeva una MasterCard per i prelievi, nonostante avesse utilizzato una carta di debito Visa per i depositi. Alla fine il giocatore ha perso tutte le sue vincite mentre cercava di risolvere il problema. Abbiamo spiegato che le restrizioni sui metodi di pagamento del casinò sono state influenzate da vari fattori al di fuori del nostro controllo. Poiché le vincite del giocatore sono andate perse, abbiamo concluso che non potevamo fare altro per assistere in questo caso.

Il giocatore del Regno Unito non è stato in grado di prelevare fondi da Bass Win nonostante abbia completato tutte le verifiche richieste. Diversi tentativi di ritiro sono stati respinti. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte senza successo. Il casinò operava senza una licenza valida e non faceva riferimento ad alcun servizio ADR, non lasciando alcuna autorità di gioco ad affrontare la questione. Di conseguenza, la denuncia è stata contrassegnata come irrisolta.

Il giocatore del Regno Unito aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Abbiamo consigliato al giocatore di essere paziente e di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo. Nonostante i molteplici follow-up, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.

Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato problemi nel prelievo di fondi a causa di presunti problemi tecnici. È stato loro consigliato di annullare e richiedere un nuovo prelievo, il che ha comportato ulteriori scommesse e una perdita di 25 €. Il casinò ha negato di aver avvisato la cancellazione nonostante le prove del giocatore. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore alla fine ha ricevuto i fondi e ha deciso di chiudere il conto.

Il giocatore del Regno Unito aveva vinto oltre £ 1.800 e aveva superato la verifica, ma il suo ritiro è stato ripetutamente rifiutato a causa di un problema tecnico. Il giocatore ha confermato che il proprio account era completamente verificato e che non erano coinvolti bonus. Nonostante i molteplici tentativi e la fornitura delle informazioni necessarie, alla fine il reclamo è stato respinto da noi a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, che ha interrotto ulteriori indagini.