Recensione di Bass Win Casino

Il giocatore del Regno Unito sta affrontando problemi con la chiusura permanente del suo account del casinò, che è stato impostato su autoesclusione solo per due settimane. Nonostante i molteplici tentativi di chiusura, il casinò continua a contattarlo con offerte promozionali.

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto la chiusura permanente del suo account del casinò, ma non ha ricevuto alcuna azione nonostante le molteplici richieste. Il Complaints Team ha tentato di coinvolgere il casinò per una risoluzione, ma non ha ricevuto alcuna collaborazione, poiché il casinò operava senza una licenza valida e non ha fatto riferimento ad alcun servizio di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" nel sistema, con l'intesa che il calo della valutazione del casinò avrebbe potuto indurre a un cambiamento nel loro approccio. Al giocatore è stato consigliato di prendere in considerazione le recensioni e le valutazioni del casinò in futuro per evitare problemi simili.

Il giocatore del Regno Unito aveva vinto più di £ 500 ma non era in grado di ritirare i soldi perché il casinò richiedeva una MasterCard per i prelievi, nonostante avesse utilizzato una carta di debito Visa per i depositi. Alla fine il giocatore ha perso tutte le sue vincite mentre cercava di risolvere il problema. Abbiamo spiegato che le restrizioni sui metodi di pagamento del casinò sono state influenzate da vari fattori al di fuori del nostro controllo. Poiché le vincite del giocatore sono andate perse, abbiamo concluso che non potevamo fare altro per assistere in questo caso.

Il giocatore del Regno Unito non è stato in grado di prelevare fondi da Bass Win nonostante abbia completato tutte le verifiche richieste. Diversi tentativi di ritiro sono stati respinti. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte senza successo. Il casinò operava senza una licenza valida e non faceva riferimento ad alcun servizio ADR, non lasciando alcuna autorità di gioco ad affrontare la questione. Di conseguenza, la denuncia è stata contrassegnata come irrisolta.

Il giocatore del Regno Unito aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Abbiamo consigliato al giocatore di essere paziente e di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo. Nonostante i molteplici follow-up, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.

Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato problemi nel prelievo di fondi a causa di presunti problemi tecnici. È stato loro consigliato di annullare e richiedere un nuovo prelievo, il che ha comportato ulteriori scommesse e una perdita di 25 €. Il casinò ha negato di aver avvisato la cancellazione nonostante le prove del giocatore. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore alla fine ha ricevuto i fondi e ha deciso di chiudere il conto.

Il giocatore del Regno Unito aveva vinto oltre £ 1.800 e aveva superato la verifica, ma il suo ritiro è stato ripetutamente rifiutato a causa di un problema tecnico. Il giocatore ha confermato che il proprio account era completamente verificato e che non erano coinvolti bonus. Nonostante i molteplici tentativi e la fornitura delle informazioni necessarie, alla fine il reclamo è stato respinto da noi a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, che ha interrotto ulteriori indagini.

Il giocatore del Regno Unito ha ricevuto quattro richieste di prelievo da 400 euro ciascuna, poi rifiutate a causa di un problema tecnico. I fondi venivano restituiti al saldo ogni volta senza preavviso. Il giocatore alla fine ha perso tutti i fondi dopo essere stato tentato di giocare ulteriormente. Abbiamo stabilito che, poiché il giocatore ha perso le vincite, non vi erano basi per un rimborso. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

Il giocatore del Regno Unito aveva tentato più volte di prelevare 400€ dal suo conto Bass Win completamente verificato, ma ogni volta la transazione veniva annullata a causa di un errore di pagamento segnalato da parte del casinò. Aveva provato diverse Mastercard e desiderava utilizzare un metodo di prelievo alternativo come NETELLER o Wise. Il problema è stato risolto quando il prelievo del giocatore su un portafoglio virtuale è stato elaborato con successo. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal Team Reclami.