Il giocatore indiano ha depositato 2.000 INR, ma i fondi non sono stati aggiunti al suo conto del casinò. Nonostante le numerose lamentele, il casinò non ha restituito i soldi.
Ho depositato 2000 rupie ma i soldi sono stati detratti dal mio conto ma non hanno depositato, nonostante i molteplici reclami non mi danno i soldi
Caro vincitore del casinò,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
È il mio primo deposito, ho già inviato la ricevuta di pagamento
Sono completamente in empatia con la tua frustrazione, Casinowinner. Come accennato in precedenza, il processo di individuazione e rimborso dei fondi sul tuo conto bancario o di accredito sul tuo conto del casinò potrebbe richiedere del tempo. Per dare al casinò sufficienti opportunità di indagare e risolvere il problema, estenderò la tempistica per altri 21 giorni, rendendola un mese intero. Se per allora non verranno fatti progressi, interverremo e interverremo. Rimaniamo ottimisti e anticipiamo notizie positive per quanto riguarda i tuoi fondi depositati. Nel frattempo, ti suggerisco di contattare la tua banca poiché dovrebbero essere parte dell'indagine. Grazie per la pazienza e la comprensione in anticipo.