Il giocatore indiano ha riscontrato problemi con Batery Casino mentre cercava di modificare il suo numero di telefono registrato per ritirare le sue vincite. Nonostante avesse fornito i documenti richiesti, non riceveva risposta dal casinò da oltre una settimana. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il suo ritiro. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato questo reclamo come "risolto".
Avevo inviato i documenti richiesti per modificare il mio numero di telefono registrato presso Batery Casino, ma l'amministratore del sito Web non risponde ai miei documenti inviati da più di 8 giorni
Stanno solo dando scuse per l'ultimo debole e il motivo per cui sto cambiando il mio numero di telefono è perché il mio vecchio numero di telefono è stato bloccato dall'operatore, quindi per prelevare fondi qualsiasi importo il giocatore deve inviare OTP ma su quel numero non sarà presente alcuna OTP Inviato.
Quindi devo cambiare il mio numero di telefono per ottenere l'OTP per il mio prelievo andato a buon fine.
Numero di conto: 37***239
Numero di telefono registrato con la batteria: 918*****2413
Email registrata con batteria - ra**** eva656@gmail.com
Fondi disponibili nel mio account - 30007 INR
Caro ramesh545,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo.
Mi dispiace apprendere delle difficoltà che stai affrontando con l'aggiornamento del tuo numero di telefono registrato su Batery Casino. Il tuo feedback è fondamentale per noi per affrontare e risolvere questi problemi in modo efficace.
Se sei d'accordo, possiamo anche inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru per ulteriore revisione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Avevo inviato le foto fronte e retro della mia carta Adhaar insieme a un foglio di carta in cui ho scritto la data corrente e la mia carta d'identità secondo le istruzioni fornite dall'amministratore del sito Web (Batery Casino)
Per cambiare il mio vecchio numero con uno nuovo.
Avevo inviato i miei documenti il 03/03/2024 accedendo al mio conto di gioco selezionando l'opzione di richiesta all'amministratore del sito web Batery Casino.
L'ultima risposta che ho ricevuto dall'amministratore creando un'altra richiesta sul sito web del casinò Batery chiedendo loro in merito alla mia vecchia richiesta è allegata di seguito.
Ciao ramesh545,
Grazie in anticipo.
Ho ricevuto il mio prelievo da Battery Casino. Grazie per il tuo aiuto e supporto. Chiudi gentilmente il mio caso.
Tanto amore e abbracci dall'India
❤️🤗😊
Ottime notizie :) Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, ramesh545, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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