HomeReclamiBatery Casino - La modifica del numero di telefono richiesta dal giocatore non viene elaborata.

Batery Casino - La modifica del numero di telefono richiesta dal giocatore non viene elaborata.

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Importo:: 30.007 INR

Batery Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 10/03/2024 | Risolto : 23/03/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
Traduzione

Il giocatore indiano ha riscontrato problemi con Batery Casino mentre cercava di modificare il suo numero di telefono registrato per ritirare le sue vincite. Nonostante avesse fornito i documenti richiesti, non riceveva risposta dal casinò da oltre una settimana. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il suo ritiro. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato questo reclamo come "risolto".

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Avevo inviato i documenti richiesti per modificare il mio numero di telefono registrato presso Batery Casino, ma l'amministratore del sito Web non risponde ai miei documenti inviati da più di 8 giorni

Stanno solo dando scuse per l'ultimo debole e il motivo per cui sto cambiando il mio numero di telefono è perché il mio vecchio numero di telefono è stato bloccato dall'operatore, quindi per prelevare fondi qualsiasi importo il giocatore deve inviare OTP ma su quel numero non sarà presente alcuna OTP Inviato.

Quindi devo cambiare il mio numero di telefono per ottenere l'OTP per il mio prelievo andato a buon fine.


Numero di conto: 37***239

Numero di telefono registrato con la batteria: 918*****2413

Email registrata con batteria - ra**** eva656@gmail.com

Fondi disponibili nel mio account - 30007 INR

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Caro ramesh545,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo.

Mi dispiace apprendere delle difficoltà che stai affrontando con l'aggiornamento del tuo numero di telefono registrato su Batery Casino. Il tuo feedback è fondamentale per noi per affrontare e risolvere questi problemi in modo efficace.

  • Per assisterti ulteriormente, potresti fornirci ulteriori dettagli relativi ai documenti che hai inviato per modificare il tuo numero di telefono?
  • Nello specifico, puoi confermare la data in cui hai inviato questi documenti e il metodo che hai utilizzato per inviarli?
  • Inoltre, sarebbe utile se potessi condividere eventuali comunicazioni o risposte ricevute dall'amministratore del sito Web in merito alla tua richiesta di aggiornamento del tuo numero di telefono.
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Se sei d'accordo, possiamo anche inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru per ulteriore revisione.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella


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Allegato sensibile
Allegato sensibile
8 mesi fa
Traduzione

Avevo inviato le foto fronte e retro della mia carta Adhaar insieme a un foglio di carta in cui ho scritto la data corrente e la mia carta d'identità secondo le istruzioni fornite dall'amministratore del sito Web (Batery Casino)

Per cambiare il mio vecchio numero con uno nuovo.


Avevo inviato i miei documenti il 03/03/2024 accedendo al mio conto di gioco selezionando l'opzione di richiesta all'amministratore del sito web Batery Casino.


L'ultima risposta che ho ricevuto dall'amministratore creando un'altra richiesta sul sito web del casinò Batery chiedendo loro in merito alla mia vecchia richiesta è allegata di seguito.





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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Ciao ramesh545,

  • Potresti per favore inoltrare tutti i documenti e le immagini che sono stati richiesti dal casinò a petronela.k@casino.guru anche?

Grazie in anticipo.


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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Ho ricevuto il mio prelievo da Battery Casino. Grazie per il tuo aiuto e supporto. Chiudi gentilmente il mio caso.


Tanto amore e abbracci dall'India

❤️🤗😊


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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Ottime notizie :) Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, ramesh545, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru


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