Il 18 ottobre, quando ho provato ad accedere, ho ricevuto l'errore "error4101 Impossibile effettuare l'accesso al tuo account in questo momento. Contatta il servizio clienti."
Quando li ho contattati tramite chat, mi hanno chiesto di provare a eliminare i cookie, cosa che ho fatto, ma
Dopodiché, quando provo ad accedere, ricevo il messaggio "error4001 è richiesta l'autenticazione dell'account" e non riesco ad accedere in nessun modo.
KYC ha già caricato la mia patente di guida.
Ho contattato l'assistenza via chat oggi a riguardo, ma non appena ho posto una domanda, sono stato ignorato e non ho ricevuto alcuna risposta.
La stessa cosa è successa qualche giorno fa.
On October 18th, when I tried to log in, I got the error "error4101 Your account cannot be logged in at this time. Please contact customer service."
When I contacted them through chat, they asked me to try deleting the cookies, which I did, but
After that, when I try to log in, I get the message "error4001 account authentication required" and I can't log in either way.
KYC has already uploaded my driver's license.
I contacted chat support about this today, but as soon as I asked a question, I was ignored and no response was given.
It was the same a few days ago.
10月18日、ログインしようとすると「error4101あなたのアカウントは現在ログインできません。カスタマーサービスにお問い合わせください。」
と表示されたのでチャットで問い合わせると、クッキーの削除を試して欲しいと言われたのでその通りにしましたが、
その後ログインしようとすると「error4001アカウント認証が必要です」と表示されるようになり、どちらにしてもログインできません。
KYCは運転免許証をアップロード済みです。
本日、この件でチャットサポートに問い合わせましたが、質問をした途端に何も返信されず、無視されます。
数日前もそうでした。
Traduzione automatica:
